كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي لزيادة مدفوعات البريد الإلكتروني بنسبة 32%

في سبتمبر 2023، أطلقنا كاتب النصوص الذكي المخصص لدينا للكتابة لكتابة اتصالات البريد الإلكتروني للعملاء. يمثل هذا الإطلاق أحدث خطوة في رحلتنا مع الذكاء الاصطناعي، حيث يأخذ ذكاء التحصيل والتخصيص إلى آفاق أعلى. بعد ستة أشهر، دعونا نستعرض أدائه وتأثيره حتى الآن.

كيف يعمل كاتب النصوص الذكي؟

يعتمد كاتب النصوص الذكي على تقنية نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، وهي نوع من الذكاء الاصطناعي. وهذا يعني أنه يمكنه فهم وتوليد الرسائل بطريقة تشبه البشر، مشابهة لـ ChatGPT.

حالياً، يمكن لكاتب النصوص الذكي إنتاج جميع عناصر اتصالات البريد الإلكتروني للتحصيل - عناوين الموضوع، عناوين الدعوة للعمل، العناوين والرسالة نفسها. إليك عملية خطوة بخطوة لكيفية عمله:

التأثير: بعد ستة أشهر

يكتب كاتب النصوص الذكي رسائل البريد الإلكتروني للعملاء في مراحل مختلفة من رحلة التحصيل الخاصة بهم. إليك مثال على رسالة بريد إلكتروني تم إنتاجها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

عند مقارنتها برسائل البريد الإلكتروني التي كتبها البشر على مدى ستة أشهر، ينتج كاتب النصوص الذكي نتائج أقوى:

• زيادة معدلات النقر بنسبة 27%
• زيادة إعداد خطط الدفع بنسبة 33%
• زيادة تحويلات الدفع الكامل بنسبة 25%

باستخدام كاتب النصوص الذكي، يمكننا تجربة مجموعة أوسع من رسائل البريد الإلكتروني عبر جميع أسواقنا، على نطاق واسع. وهذا يعني أنه يمكننا اختبار كيفية تفاعل أنماط الكتابة المختلفة، واستخدام اللغة، ونغمات الصوت بشكل أفضل مع المستهلكين حول العالم، على نطاق واسع.

بشكل مصمم، سيستمر كاتب النصوص الذكي في إنتاج اتصالات ذات أداء أعلى مع حلقة التغذية الراجعة لأدائه. يتعلم من أداء كل بريد إلكتروني ليكتب رسائل أفضل، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل والتحويلات. كل ذلك يتعلق بفهم كيفية التكيف مع احتياجات المستهلكين المثقلين بالديون، والتكيف تلقائيًا مع توقعاتهم.

الخاتمة

كانت الأشهر الستة الأولى لكاتب النصوص الذكي استثنائية بلا شك. مع زيادة إجمالية بنسبة 32% في تحويلات مدفوعات البريد الإلكتروني حتى الآن، إنها خطوة مهمة في مسيرتنا مع الذكاء الاصطناعي. تشكل هذه التقنية أساس تطويرنا التالي في مجال الذكاء الاصطناعي، المقرر إطلاقه في وقت لاحق من هذا العام. تابعونا!