كيف يمكنني التحقق من معلومات خطة الدفع الحالية الخاصة بي؟
🇦🇺🇳🇿 إذا كنت في أستراليا أو نيوزيلندا:
قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية عند إعداد خطة الدفع لأول مرة، توضح تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك. قد تتلقى أيضًا تذكيرات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية في كل مرة يقترب فيها موعد الدفع، أو يتم معالجة الدفع، مما يمنحك تحديثات حول رصيدك.
في أي من هذه الرسائل، سيكون لديك أيضًا زر يحمل عبارة “عرض الخطة” أو “إعادة محاولة الدفع”. ببساطة اختر هذا الخيار لعرض أحدث تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك وتحديث خطتك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على هذه الرسائل، يرجى مراجعة هذه الصفحة.
هذا يعتمد على من هو الدائن الخاص بك. إذا لم يكن الزر متاحًا في البريد الإلكتروني الذي تلقيته ، فيرجى الاتصال بـ فريق الدعم للحصول على المساعدة فيما يتعلق بخطة الدفع الخاصة بك.
🇺🇸إذا كنت في الولايات المتحدة:
إذا قمت بإعداد خطة الدفع عبر الإنترنت، فقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يوضح تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك. ستتلقى أيضًا رسائل بريد إلكتروني في كل مرة يقترب فيها موعد الدفع، أو يتم معالجة الدفع، مما يمنحك تحديثات حول رصيدك.
اعتمادًا على الدائن الخاص بك، قد يكون لديك أيضًا زر في أي من هذه الرسائل يحمل عبارة “إدارة الخطة” أو “إعادة محاولة الدفع”. ببساطة ابحث في صندوق الوارد الخاص بك عن بريد إلكتروني يحمل عنوانًا يتضمن “خطة الدفع” واختر زر “إدارة الخطة”. ستتمكن من عرض أحدث تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك وتحديث خطتك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على هذه الرسائل، يرجى مراجعة هذه الصفحة.
إذا قمت بإعداد خطة دفع مع أحد أعضاء فريقنا عبر الهاتف ولا ترى أي معلومات في رسائلك الإلكترونية أو البوابة الإلكترونية، يرجى التواصل مع فريقنا للتحقق من هذه التفاصيل.
🇨🇦🇬🇧🇦🇪إذا كنت في كندا، أو المملكة المتحدة، أو الإمارات العربية المتحدة:
قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا عند إعداد خطة الدفع لأول مرة، توضح تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك. ستتلقى أيضًا رسائل بريد إلكتروني في كل مرة يقترب فيها موعد الدفع، أو يتم معالجة الدفع، مما يمنحك تحديثات حول رصيدك.
في أي من هذه الرسائل، سيكون لديك أيضًا زر يحمل عبارة “إدارة الخطة” أو “إعادة محاولة الدفع”. ببساطة اختر هذا الخيار لعرض أحدث تفاصيل خطة الدفع الخاصة بك وتحديث خطتك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على هذه الرسائل، يرجى مراجعة هذه الصفحة.