خطة الدفع
توثق هذه الشروط والأحكام الاتفاقية بين InDebted (“InDebted”، “نحن”) وبينك (“أنت”، “لك”) والتي بموجبها توافق على الدخول في خطة دفع لسداد المبالغ المستحقة لدائنك (“الدائن”).
أنت مدين للدائن بالمبلغ المتبقي من الرصيد المستحق (“الرصيد”). وتوافق على سداد هذا الرصيد من خلال خطة الدفع المتفق عليها التي قمت بتحديدها عبر بوابة الدفع الإلكترونية الخاصة بنا، بما في ذلك أي تعديل تجريه على خطة الدفع المتفق عليها (“خطة الدفع”) وفقًا لهذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”).
توافق على دفع المبالغ المحددة من قبلك لسداد الرصيد المستحق للدائن حتى يتم السداد الكامل.
سيتم خصم المدفوعات من حسابك البنكي للمبلغ المتفق عليه باستخدام الطريقة التي حددتها.
بدخولك في هذه الخطة، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كما هو موضح أدناه. ونحن أيضًا نوافق على الالتزام بها. في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي شروط أخرى على موقعنا الإلكتروني، تسود هذه الشروط فيما يتعلق بترتيب الدفع الخاص بك (ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة).
1. الإقرار بالرصيد
تقر بأن المبلغ الموضح في خطة الدفع هو المبلغ الكامل المستحق للدائن.
2. التسجيل في خدماتنا الإلكترونية
تتيح لك خدمات InDebted الإلكترونية التسجيل وإعداد خطة دفع وتعديلها لسداد الرصيد المستحق.
لاستخدام خدمات InDebted الإلكترونية (“الخدمات الإلكترونية”)، يجب استخدام بوابة الدفع الإلكترونية. باستخدام الخدمات، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني، والتي توافق على الالتزام بها.
يخضع وصولك إلى الخدمات الإلكترونية لهذه الشروط، وسياسة الخصوصية الخاصة بـ InDebted، والإشعارات والتنبيهات، وشروط استخدام الموقع والخدمات، وأي شروط أخرى تظهر على الموقع وتشار إليها مجتمعة باسم “الشروط والأحكام”.
3. أمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان وصولك إلى الخدمات الإلكترونية. ولا نتحمل مسؤولية أي وصول أو استخدام غير مصرح به ما لم يكن نتيجة تقصيرنا.
4. التفويض بالتصرف نيابة عنك
تفوضنا للقيام بما يلي:
- استخدام معلوماتك الشخصية للاستفسار عن حالتك المالية وتقديم الخدمة الأنسب لك؛
- التفاوض مع الدائن لإعداد خطة الدفع نيابةً عنك؛
- ترتيب المدفوعات وفقًا لخطة الدفع؛
- تزويدك بتحديثات منتظمة بشأن خطة الدفع.
5. خطة الدفع
- نرتب معك سداد الرصيد للدائن وفقًا للخطة المتفق عليها.
- نحتفظ بسجلات الدفع ونشاركها معك ومع الدائن.
- توافق على سداد الأقساط حتى السداد الكامل.
- يجب دفع جميع الأقساط في موعدها المحدد مع التأكد من وجود رصيد كافٍ في الحساب.
- ستزودنا بتفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان أو الحساب البنكي المخصص للمدفوعات. ويُعد توفيرك لهذه البيانات بمثابة موافقة على اتفاقية الخصم المباشر المرفقة.
- سيتم خصم المدفوعات تلقائيًا وفقًا للخطة واتفاقية الخدمة. يمكنك تحديث بياناتك البنكية في أي وقت.
- أنت مسؤول عن أي رسوم تفرضها جهة الإصدار. إذا فشل السداد (مثل انتهاء صلاحية البطاقة)، قد تُطبق رسوم تأخير.
- سنرسل لك تذكيرات بالمدفوعات عبر البريد الإلكتروني.
- جميع الترتيبات خاضعة للمراجعة.
6. الدفع
- يمكن الدفع عبر:
- بطاقة الخصم؛
- بطاقة الائتمان (حسب المنطقة)؛
- الخصم المباشر.
- تُنفذ جميع المدفوعات عبر Stripe، ويجب أن توافق على شروطه.
- إذا رُفض الدفع لأي سبب، فإنك مسؤول عن الرسوم المصاحبة.
- إذا كان لديك اعتراض، تواصل معنا فورًا.
7. التسوية الكاملة
- يجب إتمام التسوية ضمن المهلة المحددة في عرض التسوية.
- يجب أن تتم التسوية عبر InDebted فقط. أي دفعة مباشرة للدائن الأصلي تُعاد لك بعد إتمام الدفع لدينا وفقًا لشروط العرض.
- يُطبق الخصم عند إتمام تسوية حسابك بنجاح، وفقاً لشروط العرض.
- إذا فاتك السداد وتجاوزت المهلة المحددة، أو أُلغيت الخطة، تصبح غير مؤهل لعرض التسوية.
- للعملاء الذين لم يسددوا بعد، يمكن تعديل عروض التسوية أو إلغاؤها في أي وقت. ستظهر العروض المتاحة لك في بوابة العملاء.
8. خطة تسوية
- يجب بدء خطة الدفع ضمن التاريخ المحدد في عرض التسوية.
- يجب إتمام خطة الدفع ضمن الفترة الزمنية المحددة في عرض التسوية.
- يجب إنشاء خطة الدفع عبر InDebted فقط. أي دفعة مباشرة للدائن الأصلي تُعاد لك بعد إتمام خطة الدفع لدينا وفقًا لشروط العرض.
- يُطبق الخصم عند إتمام تسوية حسابك بنجاح، وفقًا لشروط العرض.
- إذا فاتتك دفعة وأدت إلى تجاوز خطتك للمهلة المحددة، أو أُلغيت الخطة، لن تكون مؤهلاً لعرض التسوية، وقد لا تكون مؤهلاً لعرض تسوية جديد.
- بمجرد سدادك لدفعة واستمرارك في السداد في الموعد المحدد، سيتم الالتزام بعرض التسوية.
- للعملاء الذين لم يبدأوا السداد بعد في ترتيب دفع، يمكن تعديل عروض التسوية أو إلغاؤها في أي وقت. ستظهر العروض المتاحة لك في بوابة العملاء.
9. سياسة الاسترداد
تُمنح الاستردادات فقط إذا:
- لم نتمكن من تقديم الخدمة؛
- حدثت دفعة زائدة؛
- قررنا ذلك وفقًا لتقديرنا المطلق.
10. الفشل في السداد
إذا لم تسدد في التاريخ المحدد، قد تُلغى الخطة، وقد تُفرض رسوم إضافية من الدائن.
11. التواصل أثناء خطة الدفع
لن نتواصل معك أثناء الخطة إلا في الحالات التالية:
- بطلب منك؛
- لاقتراح خطة بديلة؛
- إذا كانت الخطة خاضعة للمراجعة؛
- إذا طلبت تعديل الخطة؛
- إذا لم تلتزم بشروط الخطة.
12. التعديلات على الخطة
لن يتم تعديل الخطة إلا بطلب منك. وتُلغي الخطة الحالية أي اتفاقات سابقة.
13. التزاماتك
باستخدامك الخدمات الإلكترونية، فإنك توافق على ما يلي:
- عدم تقديم معلومات غير صحيحة؛
- تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك؛
- عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية؛
- التعاون في أي تحقيق متعلق بسوء استخدام الخدمة؛
- عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص؛
- الاتصال بنا فورًا في حال الاشتباه بنشاط غير مصرح به.
14. المسؤولية
تقر بأن InDebted وموظفيها ووكلائها غير مسؤولين عن:
- أي فشل في تقديم الخدمة؛
- أي إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن عدم توفر الموقع أو الخدمات.
15. المراسلات
توافق على استلام جميع الاتصالات إلكترونيًا، وتشمل:
- نشر الإشعارات على موقعنا؛
- إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية؛
- أو بأي وسيلة رقمية أخرى.
16. الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”. وسنتعامل مع شكواك وفقًا لسياستنا المنشورة.
17. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لـ InDebted تعديل هذه الشروط وطريقة تقديم الخدمات عبر إشعار على الموقع الإلكتروني. يجب عليك مراجعة الموقع باستمرار.
لن نرسل إشعارًا مسبقًا في حال كانت التغييرات فورية أو لأسباب أمنية أو قانونية.
18. التنازل
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك دون موافقة InDebted. ويجوز لـ InDebted التنازل عن حقوقها دون موافقتك.
19. قابلية الفصل
إذا ثبت أن أحد البنود غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية. وإذا أمكن تعديل البند ليصبح قانونيًا، يُعد ذلك البند المعدل ساريًا.
20. القانون المعمول به
تُطبق القوانين التالية حسب موقع الخدمة:
- الموقع الأسترالي – القانون الأسترالي حسب الولاية؛
- الموقع النيوزيلندي – القانون النيوزيلندي؛
- الموقع الكندي – القانون الكندي حسب المقاطعة؛
- الموقع الأمريكي – القانون الأمريكي حسب الولاية؛
- الموقع البريطاني – القانون البريطاني حسب المنطقة.
وتخضع النزاعات لاختصاص المحاكم في هذه الولايات القضائية.
21. التفسير
- العناوين لا تؤثر على التفسير؛
- “أنت” تشير إلى العميل؛
- المفرد يشمل الجمع والعكس؛
- “شخص” تشمل الكيانات القانونية وغيرها؛
- أي مرجع إلى InDebted يشمل خلفائها؛
- الإشارة إلى “المسؤولية” تشمل جميع أنواع الالتزامات؛
- الإشارات إلى المستندات تشمل أي نسخة معدلة أو إلكترونية؛
- الإشارة إلى التشريعات تشمل التعديلات واللوائح.
22. الإفصاحات القانونية والتنظيمية
لن نحتفظ بنسخة مخصصة من هذه الشروط لكل مستخدم. وقد لا تتوفر النسخة القديمة بعد التحديث. نوصي بالاحتفاظ بنسخة للرجوع إليها.
هذه الشروط هي النسخة 2.4، بتاريخ 9 فبراير 2026.
