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Voice · Demostración interactiva

Una llamada, tres formas de terminar.

El equipo interno de cobranza de Ternavelle Credit usa Voice para llamar a María por un saldo vencido. Usted elige cómo responde ella y ve cómo Voice la lleva a un plan de pagos, una liquidación o una persona que puede ayudarla.

Demostración. María González, Ternavelle Credit y todas las cifras son ficticias. Voice está disponible en Australia.
María GonzálezMaría GonzálezClienta de Ternavelle Credit
TELÉFONO DE MARÍA · DEMO

Para su equipo
    Toque el punto que brilla Pruebe Voice en su cartera
    10:42
    En llamada con Voice
    Ternavelle Credit
    Llamada entrante
    Ternavelle Credit
    Hoy 10:43
    Hola, María
    Encontremos una solución que le funcione.
    Saldo pendiente
    $8,400.00 MXN
    Su cuenta de Ternavelle Credit
    Crear un plan de pagos
    Elija con qué frecuencia quiere pagar
    SemanalCatorcenalMensual
    Usted pagará
    $1,050.00 MXN
    8 pagos, uno cada 14 días
    Liquide su cuenta
    Una oferta de Ternavelle Credit
    Pague el total hoy$6,720.00 MXNAhorra $1,680.00 MXN
    Método de pagoTarjeta de débito ••0036
    Toda la información es segura y está cifrada.
    my.ternavelle.co
    my.ternavelle.co
    Detrás de escena · Antes de la llamada
    Llamada saliente · Ternavelle CreditMaría González · saldo de $8,400.00 MXN
    Horario de llamadas local. Son las 10:42 a. m. donde vive María.
    No es día festivo hoy en el estado de María.
    Límites de contacto. María está dentro de sus límites del día, la semana y el mes.
    Sin solicitudes para dejar de recibir contacto en la cuenta.
    Llamada autorizada. Voice marca a María.
    Detrás de escena · Dificultades económicas
    Llamada de seguimiento · Equipo de dificultades económicasMaría González · Ternavelle Credit
    Dificultades económicas señaladas en el registro de la llamada.
    Resumen de la llamada agregado a las notas de la cuenta.
    Llamada de seguimiento programada para mañana a las 10:00 a. m.
    Una persona capacitada del equipo le devuelve la llamada a María.
    Llamada programada, y nadie tiene que empezar de cero.
    Detrás de escena · El registro de la llamada
    Registro de la llamada · María González
    Resumen

    Resultado
    Enlace de pago enviado
    Escalamiento
    Grabación y transcripción
    Guardadas