¿Puedo hacer un pago único o saldar el saldo restante de mi cuenta mientras estoy en un plan de pagos?
🇦🇺🇳🇿🇨🇦🇬🇧🇦🇪 Si estás en Australia, Nueva Zelanda, Canadá, el Reino Unido o los Emiratos Árabes Unidos:
Si tienes algunos fondos extra, puedes hacer fácilmente un pago adicional en línea.
Cuando creaste tu plan de pagos por primera vez, recibiste un correo electrónico con los detalles de tu plan. También recibirás correos electrónicos cada vez que un pago tenga éxito o falle. Cada uno de estos correos tendrá un botón azul que te permitirá activar varias acciones en tu cuenta (por ejemplo, “Gestionar Plan”, “Reintentar Pago”). Simplemente busca en tu bandeja de entrada un correo con un asunto que incluya “plan de pagos” y selecciona el botón azul para hacer un pago adicional.
Si necesitas ayuda para encontrar un correo electrónico, consulta esta página.
🇺🇸 Si estás en los Estados Unidos:
Si tienes algunos fondos extra, puedes hacer fácilmente un pago adicional en línea.
Cuando creaste tu plan de pagos en línea por primera vez, recibiste un correo electrónico con los detalles de tu plan. También recibirás correos electrónicos cada vez que un pago tenga éxito o falle.
Dependiendo de tu acreedor, cada uno de estos correos también puede tener un botón azul (“Gestionar Plan” o “Reintentar Pago”) que te permite acceder a tu cuenta y hacer un pago adicional. Simplemente busca en tu bandeja de entrada un correo con un asunto que incluya “plan de pagos” y selecciona el botón azul para hacer un pago adicional.
Si no tienes disponible un botón de “Gestionar Plan” o “Reintentar Pago”, simplemente puedes iniciar sesión en nuestro portal en línea para hacer un pago adicional. Para más ayuda sobre esto, puedes visitar esta página.