NORTH AMERICA
La extensión de colecciones líderes en el mercado en los Estados Unidos y Canadá
Actuación
La IA y el aprendizaje automático predicen la mejor manera de recuperar las cuentas en todas las edades y los tamaños de equilibrio.
Scale
La única solución que necesita para una operación de colecciones de subcontratación de clase mundial, escalable en múltiples jurisdicciones.
Comprometer
Empodera a sus clientes con una experiencia de colecciones omnicanal, disponibles tanto en inglés como en español.
Cumplimiento de múltiples capas
Una solución de clase mundial
Totalmente con licencia y cumple con las leyes de recaudación de crédito en todo Estados Unidos, incluida la ciudad de Nueva York.Compromiso del cliente
Nuestros agentes están respaldados por los incentivos correctos, programas de capacitación personalizados, garantía de calidad sólida y coaching semanal.Cumplimiento y seguridad de la industria
ISO Certified, SOC 2 y PCI compatible, mientras que nuestro equipo experimentado de cumplimiento trabaja para garantizar que su negocio y clientes estén protegidos.Acceda a nuestro informe de Vanta Trust
“La experiencia del cliente es de vital importancia para las colecciones omnicanal de Indebt, es fundamental cómo apoyamos a nuestros clientes leales cuando sucede algo inesperado.”
Rakesh Teckchandani
Producto de riesgo de director senior
Hasta un 40% de liquidación más alta que los métodos tradicionales
86% de tasa de autoservicio
Haga que los clientes resuelvan su equilibrio, su camino, sin necesidad de hablar con un agente.
Véalo en acción
Una mejor experiencia del cliente
Nuestro equipo está aquí para apoyar, con una calificación promedio de 4.9 estrellas de 2.500 revisiones de clientes.
Obtenga más información
59% más alto de liquidación en español
Conéctese con clientes españoles (MX) a través de canales de voz y digital.
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Confiantemente se asocia con deuda para elevar su rendimiento de colecciones 20X
Desafío
- 2023 fue un año de rápido crecimiento por confianza, alcanzando $ 58 mil millones en valor de transacción anual, un aumento del 79% de YOY.
- En este período de crecimiento, sus referencias de colecciones mensuales aumentaron 12 veces.
Impacto
- El rendimiento de las colecciones de confianza aumentó 20X, recuperando con éxito $ 4 millones de dólares en ingresos perdidos de otra manera.
- Durante este período, el 70% de los clientes que pagan de manera confiable se autodesriquen sus cuentas, y 4 de 5 han resuelto su saldo en su totalidad.
“Queremos empoderar a nuestros clientes para resolver sus saldos atrasados de una manera que realmente funcione para sus circunstancias. Endeudado lo hace perfecto. Encontrar un socio de colecciones que pueda respaldar nuestro crecimiento, al tiempo que proporciona una experiencia excepcional para nuestros clientes es ganar-ganar.”
Rakesh Teckchandani
Producto de riesgo de director senior
Kristyn Leffler
Director de productos
Laura White
Director de Riesgo y Cumplimiento
Brad Bone
Director Gerente, EE. UU.
Jag Khangura
Director Gerente, CA
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Entrar en una nueva era de inteligencia de voz
Campañas intuitivas
Las llamadas de ajuste de ajuste a aquellos que los prefieren con ofertas personalizadas y mejores resultados.
Entrenamiento e incentivos
Cree conversaciones positivas con un equipo incentivado en los resultados del consumidor, no en dólares recaudados.
Opciones de pago flexibles
Establezca a los clientes para el éxito con las opciones de reembolso que funcionan para cada situación.
