¿Qué es el Data Lake de InDebted?
El Data Lake de InDebted almacena todos los insights globales de los clientes, proporcionando una biblioteca central para que nuestros modelos de machine learning y AI aprendan.
¿Qué datos se almacenan en el Data Lake de InDebted?
Nuestro Data Lake almacena de manera segura insights. Piensa en un insight como las interacciones con los clientes, por ejemplo, el momento en que un cliente particular abrió un correo electrónico, o el método de pago que utilizó para resolver su deuda. Los insights de clientes de todo el mundo se almacenan en nuestro Data Lake.
¿Qué hace el Data Lake?
El Data Lake de InDebted es esencialmente nuestro secreto. Es la inteligencia que potencia nuestros modelos de machine learning y AI para llevar a cabo acciones específicas que crean una experiencia de cobro positiva y de alto rendimiento.
Cuando se refiere una nueva cuenta a Collect, los modelos de machine learning analizarán el Data Lake para determinar cada acción. Examinarán el comportamiento y la participación de cuentas similares, para maximizar la tasa de conversión en cada oportunidad. Esto incluye detalles como el momento en que se envía un mensaje, el canal al que se entrega el mensaje, el llamado a la acción y más.
¿Cuáles son las ventajas del Data Lake de InDebted?
- Potencia la tecnología para hacerse más inteligente con cada interacción
Con cada nuevo insight agregado a nuestro Data Lake, nuestra tecnología se vuelve más inteligente. Esto se debe a que nuestros modelos de machine learning y AI tienen un conjunto más amplio del cual aprender, lo que permite acciones específicas que impactan a los clientes.
- Permite a las empresas personalizar la estrategia de cobro desde el principio
A diferencia de las agencias de cobro no digitales, los nuevos socios de InDebted se benefician de nuestro Data Lake desde el inicio. Con insights globales de una variedad de industrias y tipos de cuentas, los nuevos socios pueden aprovechar estos aprendizajes para crear una estrategia de cobro específica desde la primera referencia de cuenta.
- Insights globales propiedad de InDebted
Nuestro Data Lake pertenece a InDebted en lugar de Collect. Esto significa que todas las soluciones presentes y futuras de InDebted pueden aprender de nuestro Data Lake, impulsando la inteligencia en todos nuestros servicios.
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