COMPRADORES DE DEUDA
Cobranzas digitales para cuentas post castigos
“InDebted ha estado en nuestro panel desde el principio. Han demostrado ser muy eficaces y siempre han mostrado su voluntad de apoyar nuestra agenda de crecimiento, lo que nos permite seguir desarrollando nuestro negocio con confianza en múltiples jurisdicciones.”
Mark Spiro
CEO
Por qué los compradores de deuda eligen InDebted
Los compradores de deuda multinacionales se asocian con InDebted para liquidar cuentas posteriores a la cancelación con comunicación digital y opciones de pago convenientes.
Predecir la siguiente mejor acción para cada cliente
Hasta un 40% de aumento en la liquidación
Estrategia empática, eficaz e inteligente que supera a los métodos tradicionales de cobro de deudas.Divulgación personalizada
Una experiencia de cliente simplificada, que permite a los clientes que sean auto -su deuda, a su manera.Compromiso omnicanal
Una experiencia de cliente simplificada, que permite a los clientes que sean auto -su deuda, a su manera.Omnicanal86% de tasa de autoservicio
Facilite a los clientes resolver su equilibrio, su camino, sin necesidad de hablar con un agente.Portal de clientes
Recolectar con una asociación de grado empresarial
Compromiso del cliente
Nuestros agentes están respaldados por los incentivos correctos, programas de capacitación personalizados, garantía de calidad sólida y coaching semanal.
Construido con los más altos estándares globales
ISO Certified, SOC 2 y PCI, registros de auditoría y licenciado en todos los mercados operativos.
Ver el informe de Vanta Trust
Estrategia híbrida de voz y digital
Podemos trabajar con usted para incorporar la voz saliente en una estrategia híbrida impulsada por la inteligencia.
Apoyado por personas a las que se preocupan
Proporcionar opciones para los clientes a lo largo de su viaje de colecciones, no solo cuando ponen su mano en busca de ayuda.
El comprador de la deuda de EE. UU. Se asocia con Indebt para ofrecer una estrategia omnicanal para las cuentas posteriores a la carga.
Desafío
- Durante dos trimestres, se remitieron 500,000 cuentas posteriores a la carga en deuda, principalmente de tarjetas de crédito y préstamos personales.
- Las cuentas tienen hasta 600 días antes y han pasado por 1-3 ciclos de colecciones.
Impacto
- El 92% de los clientes que pagan a sí mismos se adhieren a sus cuentas, y 4 de 5 han resuelto su saldo con un plan de pago flexible.
- Más de 13 meses, este comprador de deuda ha recuperado casi $ 10 millones de dólares desde que se asoció con deuda.
“¡Fantástico servicio al cliente en esta empresa! Realmente sorprendente para una agencia de cobro de deudas. Muchos cobradores de deudas son groseros, condescendientes, con un enfoque de solo nos importa el dinero. Hablé con Tommy C, era muy amable y se preocupaba por mi situación individual y establecí algo que funcionara para mí. Si debe trabajar con un cobrador de deudas, ¡elija este si puede.”
Analizar el rendimiento de compromiso y recuperación
Modelo de precios contingentes
La Comisión se basa en los volúmenes de su cuenta, los saldos, los requisitos de voz y las especificaciones de implementación.
Panel y cuadro de mando
Nombró en deuda en su panel de proveedores y ponga nuestra solución a la prueba contra su cuadro de puntuación.
Asociación empresarial
Su administrador de cuentas dedicado está disponible para maximizar su experiencia y garantizar el rendimiento continuo.
Experiencia del cliente de 5 estrellas
Nuestro equipo compasivo está aquí para apoyar, con una calificación promedio de 4.9 estrellas de más de 2.500 revisiones de clientes.
“La asociación con Indebt nos ha ahorrado el tiempo, el costo y las ineficiencias de necesitar un nuevo proveedor en cada región. Deuda es una parte clave de nosotros entregando a nuestros clientes una mejor manera de comprar, a nivel mundial.“
Jan Hansson
VP, Collections
Recoger con confianza
