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GESTIÓN

Gestiona de forma más inteligente, no más difícil

Da a tus equipos acceso a decisiones de cobranza rápidas y escalables a través de un motor inteligente.
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SUBCONTRATACIÓN

Gestiona socios externos en un solo lugar

Cobros internos sólidos son solo una pieza del rompecabezas. Con Partner Manager de Receeve, puedes asignar cuentas automáticamente, monitorear el rendimiento de terceros en tiempo real y perfeccionar continuamente tu estrategia de subcontratación — asegurando que cada cuenta esté donde tendrá mejor rendimiento.
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    Centraliza socios

    Gestiona cobranzas externas, proveedores legales y de servicios en una sola interfaz. Controla asignaciones, reasignaciones, flujos de trabajo y más vía API o carga de archivos – y ajústalo bajo tus condiciones.

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    Compara rendimiento

    Compara el rendimiento en tiempo real entre socios regionales y globales, aplica SLAs y toma decisiones basadas en datos sobre quién entrega los mejores resultados.

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    Optimiza la subcontratación

    Usa puntuación conductual y segmentación para dirigir cuentas al socio más efectivo según el riesgo, valor y probabilidad de recuperación — mejorando las tasas de resolución.

RENDIMIENTO

Monitorea y optimiza el rendimiento en tiempo real

  • Centraliza información de punta a punta

    Monitorea el rendimiento de portafolios, análisis a nivel de campañas y métricas de eficiencia operativa para tomar decisiones con los datos de hoy, no con los reportes del mes pasado.

  • Crea paneles personalizados para tu negocio

    Accede a más de 130 gráficos y personaliza vistas por antigüedad de cuentas, perfil de riesgo, producto y más. Monitorea las métricas que más te importan — con poco esfuerzo técnico.

  • Integra y automatiza en tiempo real

    Conecta Receeve a tus herramientas BI y sistemas centrales con integraciones bidireccionales para mantener a todos los equipos alineados.
    Explorar Integraciones
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EXPERIENCIA DEL AGENTE

Los agentes gestionan 5x más cuentas usando Receeve

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    Espacios de trabajo dedicados e integrados

    Brinda a tus agentes un espacio enfocado donde ver cuentas, tareas y flujos de trabajo. Totalmente integrado con tus herramientas de llamadas, comunicación y CRM.

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    Gestión de tareas y colaboración sin fricción

    Asigna tareas automáticamente, prioriza seguimientos y facilita la colaboración fluida. Las herramientas intuitivas de Receeve mejoran la eficiencia y liberan tiempo para lo que más importa — cobranzas más rápidas y efectivas.

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    Empodera a los agentes con estrategia

    Integra la gestión de agentes directamente en tus estrategias de cobranza. Los agentes trabajan con mayor inteligencia gracias a los insights en tiempo real del comportamiento del cliente, ayudándoles a personalizar las interacciones y obtener mejores resultados.
    Más sobre Estrategia
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CONTROL

Gestión global para empresas

  • Organiza equipos, controla accesos y escala operaciones — todo sin ralentizar tu proceso de cobranza.
    • Crea espacios de trabajo dedicados para diferentes regiones o productos
    • Personaliza los permisos de acceso según roles y responsabilidades
    • Agrega nuevos espacios de trabajo conforme crece tu negocio
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