Des recouvrements accrus, des clients plus heureux, moins de tracas pour tous
Nous offrons un autre type de solution pour le recouvrement de créances. Notre plateforme numérique intelligente se concentre sur l'expérience client pour assurer des recouvrements accrus et préserver l'importante relation que vous avez avec vos clients.
Recouvrements supérieurs
Assurez-vous plus de réussite dans vos recouvrements et réduisez le taux de roulement grâce à notre approche digitale axée sur le client en matière de recouvrements, à notre service client 24 h/24 et 7 j/7 et à notre expertise en matière de conformité.
Des offres sur mesure
Donnez à vos clients le choix de personnaliser leur expérience, de communiquer dans le canal qu'ils préfèrent et de choisir des modalités de paiement qui leur conviennent.
L'expérience client
Assurez à vos clients une attention personnalisée grâce à notre messagerie compatissante et à une équipe de service à la clientèle 24 h/24 et 7 j/7 rémunérée en fonction des résultats, et non des montants recouvrés.
Un véritable partenariat
Arrêtez de jongler avec plusieurs agences dans plusieurs régions. Notre plateforme basée sur les données vous offre le même niveau élevé de soutien et de service de recouvrement de créances dans chaque région.
40%
d'amélioration des performances de recouvrement*
4,700+
stratégies de recouvrement fondées sur les données
4.9⋆
dans plus de 1600 avis Google
Fonctionnement
Pour commencer
Il est facile de commencer à utiliser InDebted. Optez pour la mise en œuvre en libre-service ou faites affaire avec notre équipe d'intégration. Une fois que vous référez des comptes, nous commençons automatiquement à communiquer avec vos clients.
Portée
Notre plateforme analyse la réaction de vos clients, puis sélectionne parmi plus de 4700 stratégies de recouvrement discrètes. Et elle devient plus intelligente à chaque transaction.
Des messages bien pensés
Personne n'aime être endetté. On l'a compris. C'est pourquoi notre messagerie est conçue pour être compréhensive et empathique. Nous ne blâmerons, ni n'humilierons, ni n'embêterons jamais vos clients.
Des options de paiement pratiques
Une fois le contact établi, les clients peuvent choisir comment payer : payer en totalité, payer en versements ou même attendre leur prochaine paie. Nous soutenons également les offres de règlement à prix réduit.
Prêts à vous servir en tout temps
Parmi nos clients, 93 % remboursent leur dette directement à l'aide de notre plateforme, mais lorsqu'ils ont besoin de parler, nous sommes là 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et notre équipe de service à la clientèle est rémunérée en fonction des résultats des clients, et non des montants recouvrés.
Des versements et rapports quotidiens
Au fur et à mesure que nous recouvrons les paiements, nous envoyons des versements et des rapports quotidiens, afin que vous puissiez réactiver les comptes clients immédiatement et éviter les retards potentiels de fin de mois.
Operating expenses, recovery rates, and optimizing your collections strategy
Quelques-unes des entreprises avec lesquelles nous collaborons
Notre solution intelligente de recouvrement de créances s'adapte à des organisations de toute taille, des entreprises mondiales aux entreprises en démarrage.
Ce que nos clients pensent d'InDebted
As a global debt collection agency, partnering with InDebted has saved us the time, cost and inefficiencies of needing a new supplier in every region. InDebted is a key part of us delivering our customers a better way to shop, globally.
Jan Hansson
Vice President - Collections, Klarna
Our customers are central to everything that we do and this includes those who have missed a payment. InDebted's partnership has given us the confidence to outsource our collection needs, know that our customers will have a positive experience.
Tracy Glen
Head of Customer Assist and Fraud Operations, Latitude Financial Services
Indebted is an excellent company to partner with and offers a wide range of capabilities to its partners and customers. I love that they are data and insight-driven and pre-dominantly digital
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