Entreprises - Utilities

Garder les clients des services publics et des entreprises de télécommunications connectés

Si vos clients sont déconnectés avant d'avoir eu la possibilité de régler leurs comptes en souffrance, cela ne profite ni à vous ni à eux. Notre plateforme de recouvrement de créances, qui privilégie le numérique, permet d'entrer en contact avec vos clients à un moment crucial et d'obtenir de meilleurs résultats pour tous.

Pourquoi choisir InDebted?

Nous aidons les services publics à progresser avec leurs recouvrements

Notre plateforme de recouvrement de créances, qui privilégie le numérique, permet d'entrer en contact avec vos clients dès le début du processus et d'obtenir de meilleurs résultats pour toutes les parties.

Gérez de gros volumes, même pour vos plus petits recouvrements

Il n'est pas facile de suivre des milliers de comptes clients, surtout lorsqu'il s'agit de petits soldes. Notre plateforme de recouvrement s'adapte de manière flexible pour gérer facilement des volumes élevés de soldes, ce qui permet à vos clients de rester engagés.

En contactant les clients à l'avance, on réduit les risques de déconnexion

Nous établissons un lien avec vos clients à l'aide de messages personnalisés, diffusés via le canal qu'ils souhaitent - ce qui réduit le taux de désabonnement et protège votre marque.

L'approche omnicanale donne à vos clients plus de moyens de se connecter

Notre offre numérique personnalisée nous permet de nous adresser à vos clients sur tous les canaux. Ainsi, même si le téléphone de votre client est désactivé, nous pouvons toujours nous connecter avec lui pour l'aider à résoudre son problème de compte, en utilisant le canal de son choix.

Témoignages de clients

Our customers are central to everything that we do and this includes those that have missed a payment. InDebted's partnership has given us the confidence to outsource our collections needs, knowing that our customers will have a positive experience.

Tracy Glen

Head of Customer Assist & Fraud Operations

Latitude Financial Services

latitude logo

Ressources et informations

Blog Post

How InDebted Offers a Simple and Seamless Onboarding Experience

At InDebted we understand you have limited time and resources, so the onboarding process needs to be as simple and seamless as possible.
Blog Post

Debt Collection That Puts Customers First to Drive Commercial Outcomes

Traditionally, debt collectors have been incentivized by the amount of money they recover. But here at InDebted, we believe there’s a better approach that not only leads to greater recoveries, but happier and more satisfied customers.
White Paper

How InDebted Helps BNPLs Fulfil Domestic and Global Ambitions

In less than a decade, the buy now, pay later sector has expanded exponentially around the world. But this rapid growth has brought its own particular challenges, especially around how to deal with overdue accounts – and it's here where a digital debt collection strategy offers the best solution.

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