Entreprises - Utilities

Garder les clients des services publics et des entreprises de télécommunications connectés

Si vos clients sont déconnectés avant d'avoir eu la possibilité de régler leurs comptes en souffrance, cela ne profite ni à vous ni à eux. Notre plateforme de recouvrement de créances, qui privilégie le numérique, permet d'entrer en contact avec vos clients à un moment crucial et d'obtenir de meilleurs résultats pour tous.

Pourquoi choisir InDebted?

Nous aidons les services publics à progresser avec leurs recouvrements

Notre plateforme de recouvrement de créances, qui privilégie le numérique, permet d'entrer en contact avec vos clients dès le début du processus et d'obtenir de meilleurs résultats pour toutes les parties.

Gérez de gros volumes, même pour vos plus petits recouvrements

Il n'est pas facile de suivre des milliers de comptes clients, surtout lorsqu'il s'agit de petits soldes. Notre plateforme de recouvrement s'adapte de manière flexible pour gérer facilement des volumes élevés de soldes, ce qui permet à vos clients de rester engagés.

En contactant les clients à l'avance, on réduit les risques de déconnexion

Nous établissons un lien avec vos clients à l'aide de messages personnalisés, diffusés via le canal qu'ils souhaitent - ce qui réduit le taux de désabonnement et protège votre marque.

L'approche omnicanale donne à vos clients plus de moyens de se connecter

Notre offre numérique personnalisée nous permet de nous adresser à vos clients sur tous les canaux. Ainsi, même si le téléphone de votre client est désactivé, nous pouvons toujours nous connecter avec lui pour l'aider à résoudre son problème de compte, en utilisant le canal de son choix.

Témoignages de clients

Our customers are central to everything that we do and this includes those that have missed a payment. InDebted's partnership has given us the confidence to outsource our collections needs, knowing that our customers will have a positive experience.

Tracy Glen

Head of Customer Assist & Fraud Operations

Latitude Financial Services

latitude logo

Ressources et informations

Removing Barriers to Financial Freedom with 24/7 Customer Service Cover Image
Blog Post

Removing Barriers to Financial Freedom with 24/7 Customer Service

I believe that operating on a 24/7 basis for our customers will empower them more than ever to drive the agenda, engage with us as they choose, and restore their financial freedom.
How a tech-enabled approach supports debt collection at scale Cover Image
Blog Post

How a tech-enabled approach supports debt collection at scale

As a digital debt collection agency, InDebted's automated platform allows for this without any trade-off to compliance or to the positive customer experiences it provides.
How digital drives worry-free collections compliance Cover Image
Blog Post

How digital drives worry-free collections compliance

If you're directing much of your organization's time and resources towards growth strategies rather than back-end operations, such as debt collections, meeting the required levels of compliance may be difficult.

Vous souhaitez en savoir plus?

Nous sommes là pour vous aider