InDebted s'engage à se conformer à l'ensemble de la législation étatique, fédérale et provinciale en vigueur, aux codes de conduite et aux meilleures pratiques de l'industrie. Cela comprend le Code national du crédit, la loi sur la protection des renseignements personnels et les principes nationaux de la protection des renseignements personnels, la loi fédérale sur les pratiques commerciales, la directive sur le recouvrement des créances de l'ASIC et de l’ACCC et le code de pratique bancaire.
InDebted maintient les licences appropriées pour mener ses activités dans les régions où nous opérons, et le personnel opérationnel reçoit une formation complète sur tous les aspects de la conformité aux exigences légales et réglementaires de l'industrie.
InDebted participe activement au développement continu de l'industrie grâce à sa participation aux organismes de réglementation de l'industrie et aux associations professionnelles telles que l'Institut des agents commerciaux (IMA).
InDebted décourage activement les modèles de compensation qui favorisent les comportements non conformes. Ainsi, aucun membre de notre équipe n'est en aucune façon encouragé à améliorer la performance en matière de recouvrement et, au contraire, notre personnel est rémunéré en fonction de l'expérience donnée aux clients.
