Conformité • InDebted (Canada)

Conformité

Nous sommes à la tête de l’industrie grâce à une conformité garantie par un code, à des certifications internationales en qualité et en sécurité de l'information, et à un modèle de rémunération qui récompense une excellente expérience client et non l'argent récupéré.

InDebted s'engage à se conformer à l'ensemble de la législation étatique, fédérale et provinciale en vigueur, aux codes de conduite et aux meilleures pratiques de l'industrie. Cela comprend le Code national du crédit, la loi sur la protection des renseignements personnels et les principes nationaux de la protection des renseignements personnels, la loi fédérale sur les pratiques commerciales, la directive sur le recouvrement des créances de l'ASIC et de l’ACCC et le code de pratique bancaire.
InDebted maintient les licences appropriées pour mener ses activités dans les régions où nous opérons, et le personnel opérationnel reçoit une formation complète sur tous les aspects de la conformité aux exigences légales et réglementaires de l'industrie.
InDebted participe activement au développement continu de l'industrie grâce à sa participation aux organismes de réglementation de l'industrie et aux associations professionnelles telles que l'Institut des agents commerciaux (IMA).
InDebted décourage activement les modèles de compensation qui favorisent les comportements non conformes. Ainsi, aucun membre de notre équipe n'est en aucune façon encouragé à améliorer la performance en matière de recouvrement et, au contraire, notre personnel est rémunéré en fonction de l'expérience donnée aux clients.
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Conformité en matière de coupe-feu
Notre technologie exclusive comprend un environnement de bureau sécurisé avec des procédures de conservation des données et de gestion des fonds strictes.
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Contrôles d'accès
Les données sensibles des clients sont protégées par un groupe de personnes sélectionnées au sein de notre équipe et les actions sont inscrites dans un registre immuable.

Certifications

ISO27001

InDebted est accrédité selon la norme internationale ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information.
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ISO9001

InDebted est accrédité selon la norme internationale ISO 9001 pour les systèmes de gestion de la qualité.
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PCI DSS

InDebted a rempli une attestation de conformité et assure des paiements sécurisés grâce à des processeurs conformes.
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AFCA

InDebted est membre de l'Autorité australienne des plaintes financières, dont le numéro de membre est le 71939.
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ACL

InDebted est titulaire d'une licence de crédit australienne en vertu de la loi nationale de 2009 sur la protection du crédit à la consommation (loi intitulée Consumer Credit Protection Act).
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Licences

Alberta

Licence n° 352184
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Colombie-Britannique

Licence n° 80842
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Manitoba

Licence n° 78051
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Nouveau-Brunswick

Licence n° 22476
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Nouvelle-Écosse

Licence n° 202730223
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Ontario

Licence n° 4741145
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Île-du-Prince-Édouard

Licence n° 45045
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Québec

Licence n° 400510
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Saskatchewan

Licence n° 508544
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Yukon

Licence n° 508544
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