InDebted | US Recouvrements de crédit

Les organismes de crédit utilisent InDebted pour récupérer les comptes en souffrance, évoluer facilement et offrir une meilleure expérience de recouvrement.

Offrant des performances de liquidation jusqu'à 40 % supérieures par rapport aux stratégies vocales traditionnelles, avec l'expérience client la plus prisée du secteur. Essayez InDebted aujourd’hui.

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Entièrement sous licence et conforme aux lois sur le recouvrement de crédits partout aux États-Unis, y compris à New York

Gérer plusieurs agences ? Que vos clients se trouvent dans l’Indiana ou dans l’Iowa, InDebted vous permet de rationaliser les recouvrements de crédits avec un seul fournisseur de services.

Propulsé par la technologie, soutenu par de vraies personnes

Une solution de recouvrement holistique pas comme les autres. La communication omnicanale de notre produit est dirigée par l’IA et l’apprentissage automatique et soutenue par notre équipe d’expérience client leader du secteur.

Référez des volumes élevés de comptes en toute confiance

Contrairement aux agences traditionnelles, les recouvrements de crédits avec InDebted sont conçus pour être évolutifs, continus et pris en charge. Si vos volumes augmentent, chaque compte recevra l’attention qu’il mérite.

Que fait InDebted ?

Nous proposons une alternative aux agences de recouvrement de crédit tierces traditionnelles, en combinant le meilleur des ressources humaines et de la technologie dans une solution globale. Remplaçant le besoin de gérer plusieurs agences et fournisseurs de logiciels, notre solution évolutive donne à vos clients le pouvoir pour gérer eux-mêmes leurs comptes ou parler à quelqu’un qui s’en soucie - avec une expérience client de recouvrement de créances inégalée.

Pour quelles organisations collectez-vous ?

Nous travaillons en partenariat avec des organismes de crédit à travers les États-Unis, des banques aux acheteurs de dettes. Notre produit Collect récupère les comptes tout au long du cycle de vie des recouvrements de crédits, depuis la pré-facturation jusqu’à la post-facturation, les délais de placement et sur différentes tailles de solde.

Comment fonctionne votre technologie ?

L’apprentissage automatique prédit la stratégie de recouvrement en temps réel dans laquelle chaque client préfère s’engager. Basés sur plus de 800 millions de points de données, nos modèles connaissent les besoins de recouvrement de chaque personne, partout. Notre communication omnicanale est intuitive et adaptée à leurs besoins uniques. , optimisé pour la commodité du libre-service. Grâce à des options de paiement flexibles et pratiques, les clients sont en mesure de résoudre leurs comptes - et s’ils ont besoin de parler à quelqu’un, notre équipe Expérience client fournit une assistance sur tous les canaux vocaux et numériques.

Supportez-vous les clients dans différentes langues ?

Actuellement, nous pouvons prendre en charge trois langues : anglais, français (CA) et espagnol. Les membres de notre équipe multilingue d’expérience client sont également disponibles pour répondre aux clients dans leur langue préférée.

La principale épine dorsale du recouvrement de créances pour les organisations américaines

1%: Liquidation plus élevée
1%: Taux d'ouverture des e-mails
1%: Clients espagnols

“Le recouvrement de créances numérique d’InDebted est essentiel dans la façon dont nous soutenons les clients Snap qui prennent du retard. C’est le seul partenaire de collections capable de communiquer dans la deuxième langue la plus courante, l’espagnol, avec une offre vocale et numérique omnicanale. Avec des performances constamment élevées et une concentration constante sur l’expérience client, nous savons que leur solution simple et rapide soutient nos clients.”
— Todd Johnsen, Director, Vendor Management, Snap Finance

Aller à l'étude de cas

How 3 in 4 Snap customers resolve their accounts with InDebted’s digital-first collections

See how Snap Finance support their customers across the United States, in their preferred languages with digital-first collections.

How Klarna integrates with InDebted as their preferred collections agency in multiple markets

How Klarna integrates with InDebted in Australia, Canada, New Zealand and the United States to support their customers with a better way to shop globally.

How InDebted’s intelligent collections outperformed a traditional agency by 40%

How Cash Converters increased their liquidation rates by 40% using intelligent debt collection

Plus d'histoires de clients

Augmenter la liquidation et l'engagement client

55%

Réduction des créances douteuses nettes réalisée aux USA pour le client BNPL

93%

Des clients reprennent le chemin de manière autonome grâce à notre portail en ligne

40%

Plus performant que les stratégies de collections traditionnelles

3.9m

Soutient actuellement 3,9 millions de clients actifs dans le monde

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Comment Klarna s'intègre-t-elle à InDebted en tant qu'agence de recouvrement préférée sur plusieurs marchés ?

L’expertise de Klarna en matière de mise à l’échelle est sans égal. Découvrez pourquoi ils ont choisi InDebted pour servir leur clientèle mondiale, aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, au Canada et en Australie.

Lisez leur histoire

Comment fonctionne une expérience client axée sur le numérique en pratique ?

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ! Notre visite virtuelle du produit vous permet de vivre par vous-même un parcours de recouvrement avec InDebted.

Faire un tour

Lancement de la fonctionnalité de langue espagnole dans Collect

Clientèle espagnole ? Découvrez comment l’expérience espagnole de bout en bout de Collect peut prendre en charge davantage de vos clients aux États-Unis dans leur langue préférée.

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En savoir plus sur notre conformité et nos licences à travers les États-Unis

Notre approche à plusieurs niveaux répond aux exigences réglementaires et industrielles les plus élevées. Recherchez nos informations sur les licences là où vous opérez.

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