Soumettre une contestation
Veuillez utiliser ce formulaire pour nous faire savoir si:
- Vous ne reconnaissez pas une dette
- Vous pensez que le montant est incorrect
- Vous avez déjà payé une dette
- Ou s’il y a un problème avec les biens et les services pour lesquels la dette a été contractée qui n’a toujours pas été résolu.
Si vous avez des inquiétudes concernant une activité frauduleuse, veuillez plutôt soumettre une réclamation pour fraude.
Une fois que nous aurons reçu votre contestation, nous mettrons votre compte en attente. Il se peut que nous devions parler de votre contestation avec votre créancier d’origine. Veuillez prévoir un délai d’au moins 30 jours pour ce faire. Nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations supplémentaires.
Nous avons bien reçu votre demande.
Nous vous contacterons sous peu pour organiser les prochaines étapes!