Puis-je effectuer un paiement unique ou régler le solde restant de mon compte tout en étant dans un plan de paiement ?
🇦🇺🇳🇿🇨🇦🇬🇧🇦🇪 Si vous êtes en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, au Royaume-Uni ou aux Émirats Arabes Unis :
Si vous avez des fonds supplémentaires à disposition, vous pouvez facilement effectuer un paiement supplémentaire en ligne.
Lorsque vous avez créé un plan de paiement pour la première fois, vous avez reçu un courriel décrivant les détails de votre plan. Vous recevrez également des courriels chaque fois qu’un paiement réussit ou échoue. Chacun de ces courriels contiendra un bouton bleu qui vous permettra de déclencher diverses actions sur votre compte (par exemple, « Gérer le Plan », « Réessayer le Paiement »). Il vous suffit de rechercher dans votre boîte de réception un courriel avec un objet incluant « plan de paiement » et de sélectionner le bouton bleu pour effectuer un paiement supplémentaire.
Si vous avez besoin d’aide pour trouver un courriel, consultez cette page.
🇺🇸 Si vous êtes aux États-Unis :
Si vous avez des fonds supplémentaires à disposition, vous pouvez facilement effectuer un paiement supplémentaire en ligne.
Lorsque vous avez créé un plan de paiement en ligne pour la première fois, vous avez reçu un courriel décrivant les détails de votre plan. Vous recevrez également des courriels chaque fois qu’un paiement réussit ou échoue.
Selon votre créancier, chacun de ces courriels peut également contenir un bouton bleu (« Gérer le Plan » ou « Réessayer le Paiement ») qui vous permet d’accéder à votre compte et d’effectuer un paiement supplémentaire. Il vous suffit de rechercher dans votre boîte de réception un courriel avec un objet incluant « plan de paiement » et de sélectionner le bouton bleu pour effectuer un paiement supplémentaire.
Si vous n’avez pas de bouton « Gérer le Plan » ou « Réessayer le Paiement » disponible, vous pouvez simplement vous connecter à notre portail en ligne pour effectuer un paiement supplémentaire. Pour plus d’aide à ce sujet, vous pouvez visiter cette page.
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