Payment Plan

🇦🇺🇳🇿 Si vous êtes en Australie ou en Nouvelle-Zélande :

Vous avez dû recevoir un courriel ou un SMS lorsque vous avez d’abord configuré votre plan de paiement, décrivant les détails de votre plan de paiement. Vous pouvez également recevoir des rappels par courriel ou SMS chaque fois qu’un paiement est imminent ou qu’un paiement est traité, ce qui vous donne des mises à jour sur votre solde.

Dans l’un de ces courriels, vous aurez également un bouton bleu intitulé « Voir le plan » ou « Réessayer le paiement ». Il vous suffit de sélectionner cette option pour consulter les derniers détails de votre plan de paiement et mettre à jour votre plan.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver ces courriels, consultez cette page.

🇺🇸 Si vous êtes aux États-Unis :

Si vous avez configuré votre plan de paiement en ligne, vous avez dû recevoir un courriel décrivant les détails de votre plan de paiement. Vous recevrez également des courriels chaque fois qu’un paiement est imminent ou qu’un paiement est traité, ce qui vous donne des mises à jour sur votre solde.

Selon votre créancier, vous pourriez également avoir un bouton bleu dans l’un de ces courriels intitulé « Gérer le plan » ou « Réessayer le paiement ». Il vous suffit de rechercher dans votre boîte de réception un courriel avec un objet incluant « plan de paiement » et de sélectionner le bouton « Gérer le plan ». Vous pourrez consulter les derniers détails de votre plan de paiement et mettre à jour votre plan !

Si vous avez besoin d’aide pour trouver ces courriels, consultez cette page.

Si vous avez configuré un plan de paiement avec l’un de nos agents par téléphone et que vous ne voyez aucune information dans vos courriels ou votre portail en ligne, veuillez contacter notre équipe pour vérifier ces détails.

🇨🇦🇬🇧🇦🇪 Si vous êtes au Canada, au Royaume-Uni ou aux Émirats Arabes Unis :

Vous avez dû recevoir un courriel lorsque vous avez d’abord configuré votre plan de paiement, décrivant les détails de votre plan de paiement. Vous recevrez également des courriels chaque fois qu’un paiement est imminent ou qu’un paiement est traité, ce qui vous donne des mises à jour sur votre solde.

Dans l’un de ces courriels, vous aurez également un bouton bleu intitulé « Gérer le plan » ou « Réessayer le paiement ». Il vous suffit de sélectionner cette option pour consulter les derniers détails de votre plan de paiement et mettre à jour votre plan.

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