NORTH AMERICA
La prolongation des collections de leaders du marché aux États-Unis et au Canada
Performance
L'IA et l'apprentissage automatique prédisent la meilleure façon de récupérer les comptes à tous les âges et tailles d'équilibre.
Échelle
La seule solution dont vous avez besoin pour une opération de collections externalisée de classe mondiale, évolutive dans plusieurs juridictions.
S'engager
Autonomiser vos clients une expérience de collections omnicanal, disponible en anglais et en espagnol.
Conformité multicouche
Une solution de classe mondiale
Entièrement agréé et conforme aux lois sur les collections de crédit aux États-Unis, y compris à New York.Engagement client
Nos agents sont soutenus par les bonnes incitations, les programmes de formation personnalisés, l'assurance qualité robuste et le coaching hebdomadaire.Conformité et sécurité tirées de l'industrie
Certifié ISO, SOC 2 et PCI conforme, tandis que notre équipe de conformité expérimentée travaille pour garantir que votre entreprise - et les clients - sont protégés.Access our Vanta Trust report

“L'expérience client est extrêmement importante pour la confiance, et l'approche des collections omnicanal d'Endebted est essentielle à la façon dont nous soutenons nos clients fidèles lorsque quelque chose d'inattendu se produit.”
Rakesh Teckchandani
Administrateur principal Produit de risque
Liquidation jusqu'à 40% plus élevée que les méthodes traditionnelles
Taux de libre-service de 86%
Faciliter la résolution de leur équilibre, leur chemin - sans avoir besoin de parler avec un agent.
Voir-le en actionUne meilleure expérience client
Notre équipe est là pour soutenir - avec une note moyenne de 4,9 étoiles de 2 500 avis clients.
Apprendre encore plusLiquidation espagnole de 59% plus élevée
Connectez-vous avec les clients espagnols (MX) sur les canaux vocaux et numériques.
Learn more
Trustly joins an enclosure to raise their 20x collections performance
Défi
- 2023 was a year of rapid growth for Trustly, reaching $58 billion in annual transaction value – a 79% YoY increase.
- In this period of growth, their monthly collections referrals increased 12x.
Impact
- Trustly’s collections performance increased 20x, successfully recovering $4 million USD in otherwise lost revenue.
- During this period, 70% of Trustly’s paying customers self-served their accounts, and 4 out of 5 have resolved their balance in full.
“Nous voulons permettre à nos clients de résoudre leurs ventes tard d'une manière qui fonctionne vraiment pour leur situation. Endebted rend cela transparent. Trouver un partenaire de collections qui peut soutenir notre croissance, tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients est un gagnant.”
Rakesh Teckchandani
Administrateur de produits à risque senior
Kristyn Leffler
Chef de produit
Laura White
Chef du risque et de la conformité
Brad Bone
Directeur général, États-Unis
Jag Khangura
Directeur général, CA
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Entrez dans une nouvelle ère d'intelligence vocale
Campagnes intuitives
Des appels sortants à l'état fin à ceux qui les préfèrent avec des offres personnalisées et de meilleurs résultats.
Formation et incitations
Créez des conversations positives avec une équipe qui est incitée aux résultats des consommateurs, et non aux dollars collectés.
Options de paiement flexibles
Configurez les clients pour réussir avec des options de remboursement qui fonctionnent pour chaque situation.