BNPL & FINTECH
Collections sans friction conçues pour la fintech
Soutenez vos clients lorsque la vie se produit
“Avec des performances continuellement élevées et un accent constant sur l'expérience client, nous savons que la solution rapide et facile d'Endebted a le dos de nos clients.”
Todd Johnsen
Directeur, gestion des fournisseurs
Pourquoi les mèches financières choisissent endetté
Des sociétés comme Klarna, Zip et Snap Finance s'associent avec endetté pour offrir à leurs clients un support omnicanal et des options de paiement flexibles.
Dirigé par la technologie, avec une touche humaine
Sensibilisation personnalisée
Les modèles d'apprentissage automatique s'engagent en fonction des préférences de chaque client, avec des messages conviviaux qui stimulent un engagement élevé.Options de paiement flexibles
Autorisez vos clients à personnaliser un plan de paiement, avec des options durables pour chaque situation.Portail clientJusqu'à 40% de liquidation augmentée
Stratégie empathique, efficace et intelligente qui surpasse les méthodes de collecte de dettes traditionnelles.Expérience client
Notre équipe de compassion est là pour soutenir - avec une note moyenne de 4,9 étoiles de 2 500 avis clients.Service client
Conformité et soutien de l'industrie
Engagement client
Nos agents sont soutenus par les bonnes incitations, les programmes de formation personnalisés, l'assurance qualité robuste et le coaching hebdomadaire.
Construit selon les normes mondiales les plus élevées
ISO Certified, SOC 2 et PCI conformes, journaux d'audit et sous licence sur tous les marchés opérationnels.
View Vanta Trust Report
Conformité à code dur
Les réglementations locales sont établies par le code, garantissant que l'activité des collections adhère aux lois et réglementations applicables.
Soutenu par des personnes qui se soucient
Offrir des options aux clients tout au long de leur parcours de collections - pas seulement lorsqu'ils ont mis la main à l'aide.
Klarna choisit endetté comme leur partenaire de collections préféré sur plusieurs marchés
Défi
Actif sur 45 marchés dans le monde, Klarna a besoin d'un partenaire de collections qui peut:
- 1. Service sa clientèle mondiale
- 2. Maintenir de fortes performances de collections
- 3. Assurer la conformité aux réglementations sur différents marchés
Impact
- Une extension tierce personnalisée pour transférer de manière transparente les données des clients des systèmes de Klarna à InDebted
- Partenariat aux États-Unis, en Australie, au Canada et en Nouvelle-Zélande
- 97% du paiement des clients de Klarna se réserver à leurs comptes en suspens, sans contacter un agent pour le paiement
“En tant qu'agence mondiale de recouvrement de dettes, le partenariat avec ENDEBTED nous a fait gagner du temps, des coûts et des inefficacités d'avoir besoin d'un nouveau fournisseur dans chaque région. Endebted est un élément clé de nous, offrant à nos clients une meilleure façon de magasiner, à l'échelle mondiale.”
Jan Hansson
VP, collections
Analyser les performances d'engagement et de récupération
Modèle de tarification contingente
La commission est basée sur les volumes de compte, les équilibres et les spécifications de mise en œuvre.
Facile et mise en œuvre
Dirigée par notre équipe d'intégration dédiée, avec des options d'intégration et des délais déterminés par les exigences personnalisées.
Partenariat d'entreprise
Votre gestionnaire de compte dédié est sur place pour maximiser votre expérience et assurer des performances continues.
Évolutif pour soutenir une croissance rapide
La seule solution de collections tierces de l'IA avec une présence multinationale pour les organisations à forte croissance ou mondiale.
“La collecte de dettes numériques d'Endebted est la clé de la façon dont nous soutenons les clients SNAP qui ont du retard. Ils sont les seuls partenaires de collections qui peuvent communiquer dans la deuxième langue la plus courante aux États-Unis, avec une offre de voix et numérique espagnole omnicanal.”
Todd Johnsen
Directeur, gestion des fournisseurs
Poutenir les afflux dans les volumes de compte
