InDebted and Meedaf announce strategic partnership to transform debt resolution in the UAE. Read more

أستراليا

حلول الجيل التالي للتحصيلات التقليدية في أستراليا

تثق منظمات مثل Zip و Klarna و Cash Converters في InDebted لدعم عملائها بتجربة تحصيل أفضل.
حلول
تلبية احتياجات التحصيل الخاصة بك من البداية إلى النهاية
قم بتحديث عملياتك من التحصيلات من الطرف الأول إلى الطرف الثالث، مع حلولنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي. احصل على نتائج متفوقة، من عملاء أكثر سعادة.
Header Image

استبدل أنظمة الطرف الأول القديمة

أزل عدم المرونة مع بنية تحتية حديثة للتحصيلات، مصممة للمؤسسات. بما في ذلك الدعم الاستشاري، تقدم Receeve استراتيجيات تكيفية مع تحكم معزز.

استكشاف Receeve
Header Image

تحصيلات الطرف الثالث الأكثر ذكاءً

تقدم Collect تجارب مخصصة، وامتثال مدمج ورؤى أعمق لأخذ تحصيلاتك إلى أبعد من ذلك - في كل مرة.

استكشاف Collect
Logo

“كانت InDebted على لوحتنا منذ البداية. لقد أثبتوا فعاليتهم دائمًا وأظهروا دائمًا استعدادًا لدعم جدول أعمالنا للنمو، مما يمكننا من مواصلة تطوير أعمالنا بثقة.”

مارك سبيرو

مارك سبيرو

الرئيس التنفيذي

Logo

موثوق به من قبل الشركات الأسترالية الرائدة


Klarna Zip Pioneer Cash Converter Wagetap
شاهد تجربة العملاء
عملياتنا
تعرف على فريقنا

  • فران إيريرا هي قائدة في مجال التكنولوجيا المالية مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في قيادة الابتكار والنمو. كانت سابقًا الرئيس التنفيذي لشركة ANZ في Klarna والمدير العام في Zip، وتُعرف فران بتوسيع الأعمال، وحل المشكلات، وبناء العلاقات وخلق فرق عالية الأداء. مع نهجها الذي يركز على الناس، تمكن فران المنظمات من الازدهار والبناء والنمو.

    فران إيريرا

    المدير العام (مؤقت)، أستراليا

  • أليكس إينسون هو قائد نجاح العملاء مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة في عمليات التحصيل المعقدة. كان سابقًا المدير العام في CFMG، وهو الآن يتعاون مع عملاء InDebted الأستراليين لتقديم استراتيجيات استرداد متوافقة وموجهة بالأداء.

    أليكس إينسون

    مدير حلول العملاء الاستراتيجية

  • ساندي هو محترف نجاح العملاء ذو خبرة مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة. في InDebted، يجلب ساندي عقلية موجهة بالعلاقات، مع خبرة عميقة في الامتثال ومشاركة العملاء. يتعاون مع العملاء لتقديم الأداء مع ضمان الصرامة التشغيلية.

    ساندي شارما

    مدير حلول العملاء الاستراتيجية

  • تايلر فيفيان هو قائد عمليات مثبت مع خبرة عميقة في التحصيلات. لقد بنى ووسع فرقًا عالية الأداء في جميع أنحاء أستراليا في Peninsula Australia و Credit Corp و Baycorp. في InDebted، يجلب تايلر عقلية تركز على العميل وشغفًا حقيقيًا للتميز التشغيلي.

    تايلر فيفيان

    رئيس العمليات

  • أديل هي قائدة في البيانات والاستراتيجية مع ما يقرب من 20 عامًا من الخبرة في التحصيلات بما في ذلك Credit Corp و Baycorp. في InDebted، تشرف على الأداء العالمي والتحليلات، مستفيدة من استراتيجيات مدفوعة بالبيانات ومدعومة بالذكاء الاصطناعي ورؤى العملاء لتحسين نتائج الاسترداد عبر الأسواق الرئيسية.

    أديل ميغدياتوفا

    نائب الرئيس، الأداء والتحليلات

  • نيك هو خبير معروف في الامتثال، مع خبرة في السياسة والتقاضي والتحصيل وبيع الديون. في InDebted، يدير نيك الامتثال التنظيمي في AU والمملكة المتحدة، مما يضمن أن حلولنا التكنولوجية المبتكرة تتماشى مع المتطلبات التنظيمية والمبادئ التي تركز على العميل.

    نيك كراوسبي

    رئيس الامتثال، AU والمملكة المتحدة

الامتثال

الامتثال حسب التصميم

يتم بناء الامتثال في حلولنا عن طريق الكود، مما يضمن أن كل تفاعل يفي بأعلى معايير الأمان والجودة والتنظيم.
ضوابط مخصصة للطرف الأول
حدد حدودك لوضع قواعد مخصصة حسب المحفظة أو المنتج أو المنطقة. كل إجراء قابل للتدقيق، مع تدفقات عمل موافقة واضحة وحماية المستهلك مدمجة.
استكشاف بنية الامتثال لـ Receeve
الامتثال متعدد الطبقات للطرف الثالث
مرخص في جميع أنحاء أستراليا، عمليات Collect مدعومة بشهادات أمان على مستوى المؤسسة، بما في ذلك ISO و PCI و SOC II. يتم تدريب وكلائنا المحليين المتخصصين من خلال برامج مخصصة، مدعومة بعمليات ضمان الجودة الصارمة.
الوصول إلى تقرير الثقة Vanta
Market illustration

الطرف الأول

استراتيجيات ذكية تتكيف معك

  • تحسين تحصيلات الطرف الأول

    تستخدم Receeve البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء استراتيجيات تحصيل متكاملة، تقدم نتائج متفوقة دون حلول يدوية.
    • رحلات مخصصة مستنيرة بتسجيل السلوك بالذكاء الاصطناعي
    • قوالب قابلة للتخصيص من الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني إلى الرسائل
    • دعم استشاري من فريقنا المحلي ذو الخبرة
    تعرف على المزيد حول Receeve
Market illustration
الدعم الاستباقي للطرف الثالث

تجربة أفضل لعملائك

  • Icon

    اكتشاف الضعف

    تقوم الذكاء الاصطناعي لـ Collect بوضع علامات استباقية على حسابات العملاء التي تحتاج إلى دعم، وتسريعها للحصول على اهتمام متخصص.

  • Icon

    خيارات دفع مرنة

    تواريخ بدء مخصصة، ومبالغ الدفع والترددات كلها جزء من تجربة الدفع.

  • Icon

    وكلاء يهتمون

    تجربة العملاء الأعلى تقييمًا في الصناعة، بمتوسط 4.9 من أكثر من 2,700 تقييم 5 نجوم.

استكشاف رعاية العملاء
قصة العميل

تقدم InDebted زيادة بنسبة 40% في التصفية لـ Cash Converters

  • التحدي

    • عملت Cash Converters مع وكالة تحصيل تقليدية تعتمد على قنوات مثل المكالمات والرسائل
    • عينت Cash Converters InDebted كوكالة منافسة لاختبار القنوات الرقمية، بوابة الخدمة الذاتية وخيارات الدفع الأكثر مرونة مع قاعدة عملائها

  • التأثير

    • في 90 يومًا، حققت InDebted تصفية أعلى بنسبة 40% مقارنة بوكالتهم التقليدية
    • شهدوا زيادة بنسبة 50% في عدد خطط الدفع الجديدة التي تم إنشاؤها في الأشهر الـ 18 الأولى

اقرأ المزيد من قصص العملاء
Logo

“خدمات العملاء الممتازة والمشاركة. فريقهم دائمًا جاهز للمساعدة. تقاريرهم الشهرية تقدم رؤى متقدمة حول الاتجاهات الحالية في سوق تحصيل الديون، مما يساعدنا في عملية اتخاذ القرار.”

مورالي ف

مدير العمليات، التحصيلات والصعوبات

اقرأ قصة Cash Converters

اعثر على معلومات الترخيص حيث تعمل


حلنا من الطرف الثالث يفي بجميع متطلبات الترخيص والتنظيم في أستراليا.
النتيجة لـ Australia
  • Australian Financial Complaints Authority (AFCA) Member number 71939
  • Australian Credit Licensee with Australian Securities and Investments Commission (ASIC)

InDebted هي البديل الحديث لوكالات تحصيل الديون التقليدية في أستراليا. نحن نتعاون مع العلامات التجارية الأسترالية الرائدة مثل Zip و Klarna و Cash Converters لتقديم نتائج أداء أقوى وتجارب عملاء أفضل. يحل نموذجنا محل الأساليب القديمة مثل الاستراتيجيات الثقيلة في المكالمات بالتفاعل الشخصي الذي يشمل التفاعل متعدد القنوات، بوابات الدفع الذاتية وخيارات السداد المرنة المصممة للمستهلكين الأستراليين.

شاهد التجربة

تعمل الشركات ذات النمو العالي عبر التكنولوجيا المالية و BNPL والخدمات المالية مع InDebted لأننا نجمع بين الخبرة المحلية العميقة والتكنولوجيا المتقدمة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. يوازن نهجنا بين الامتثال والأداء ورعاية العملاء، مما يمنح الشركات الرائدة الثقة في التوسع مع حماية تجربة علامتها التجارية. يرى العملاء مثل Klarna و Cash Converters زيادات دراماتيكية في التصفية ورضا العملاء من خلال الشراكة مع InDebted.

اقرأ قصص عملائنا

تعمل تقنيتنا الخاصة بالذكاء الاصطناعي على تشغيل كل جانب من جوانب حلولنا، من تصميم الاستراتيجية إلى اكتشاف الضعف. في جوهرها، تحلل مليارات التفاعلات مع العملاء للتنبؤ بأفضل طريقة للتفاعل مع كل حساب على مستوى شخصي.

في حلنا للطرف الأول، Receeve، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي عبر التنفيذ، من تسجيل السلوك إلى تحسين الاستراتيجية. يعمل الذكاء الاصطناعي لـ Receeve فقط مع بياناتك لتدريب النماذج، مع الحفاظ على معايير صارمة للطرف الأول.

تعرف على المزيد حول الذكاء الاصطناعي لـ Receeve

مع Collect، يستفيد العملاء من بحيرة البيانات العالمية الخاصة بنا، التي تحتوي على أكثر من ملياري رؤية للعملاء. يتم تطبيق هذه الرؤى بواسطة نماذج التعلم الآلي لتحسين كل نقطة اتصال في رحلة التحصيل، من اختيار القنوات إلى التوقيت والرسائل، مما يزيد من التفاعل والتحويل.

تعرف على المزيد حول الذكاء الاصطناعي لـ Collect

يدعم الذكاء الاصطناعي أيضًا نهجنا في الامتثال. يتيح اكتشاف الضعف الاستباقي، حتى نتمكن من تحديد العملاء الذين قد يحتاجون إلى دعم إضافي وضمان حصولهم عليه في الوقت المناسب.

نعم. الصوت الصادر هو جزء أساسي من استراتيجية التحصيل الخاصة بنا في أستراليا. نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء الأكثر احتمالًا للاستجابة للصوت ونركز استراتيجيتنا في الاتصال حيث سيكون لها أكبر تأثير. يضمن ذلك استخدام الصوت بشكل استراتيجي، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للعملاء وتجربة أكثر احترامًا وأقل تدخلاً للعملاء.

يدعم وكلاؤنا المحليون برامج تدريب مخصصة وعمليات ضمان جودة صارمة، مع التركيز ليس فقط على ما يقولونه، ولكن على كيفية قولهم له. مصنفة بـ 4.9 نجوم على Google من قبل أكثر من 2,700 عميل، مما يوضح التزامنا الثابت بتميز العملاء.

استكشاف رعاية العملاء

نعمل مع مجموعة واسعة من الشركات الأسترالية بما في ذلك التكنولوجيا المالية، ومزودي BNPL، والمؤسسات المالية الكبرى ومشتري الديون. تم تصميم حلولنا للشركات النامية التي تحتاج إلى بديل حديث للأساليب التقليدية، مع نتائج مثبتة عبر الصناعات.

تحدث مع المبيعات

هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟
تواصل معنا
Left side image
Accessibility