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InDebted and Meedaf announce strategic partnership to transform debt resolution in the UAE. Read more

ESTADOS UNIDOS

La alternativa impulsada por IA a las agencias de cobro de deudas de EE. UU.

InDebted es el socio de cobro de deudas empresariales preferido por líderes de la industria como Klarna, Upstart y T-Mobile.
SOLUCIONES
Transformando las cobranzas empresariales con soluciones más inteligentes
Ya sea que estés subcontratando cobranzas o transformando operaciones internas, nuestras soluciones impulsadas por IA ofrecen resultados superiores y una experiencia al cliente excepcional.
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Reemplazo moderno para sistemas de primera parte

Infraestructura de cobranzas lista para empresas, combinando software inteligente con soporte consultivo para ofrecer estrategias más inteligentes, resultados más sólidos y mejor control.

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Subcontratación impulsada por IA, centrada en el ser humano

Cobranzas de terceros con inteligencia, experiencia y cumplimiento en su núcleo, superando consistentemente a las agencias tradicionales.

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“Como una agencia global de cobro de deudas, asociarnos con InDebted nos ha ahorrado el tiempo, costo e ineficiencias de necesitar un nuevo proveedor en cada región. InDebted es una parte clave de nosotros al ofrecer a nuestros clientes una mejor manera de comprar, a nivel mundial.”

Jan Hansson

Jan Hansson

VP, Collections

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Confiado por las principales empresas de EE. UU.


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Nuestras operaciones
Conoce a nuestro equipo

  • Brad aporta décadas de experiencia en liderazgo en cobranzas, habiendo cofundado M&G Solutions y ocupado roles ejecutivos en Capital One, Teleperformance y Affinity Global. Ha trabajado con las principales instituciones financieras de EE. UU. para impulsar el crecimiento, la estrategia centrada en el cliente y la excelencia operativa.

    Brad Bone

    Presidente, InDebted USA

  • Charlie es un líder experimentado en cobranzas con profunda experiencia en operaciones de alto volumen. Ha ocupado roles senior en cobranzas, incluidos Afterpay y M&G Solutions. En InDebted, Charlie sobresale en impulsar el rendimiento a través de una estrategia basada en datos, relaciones sólidas con los clientes y compromiso habilitado por tecnología.

    Charlie Allen

    Director de Soluciones para Clientes

  • Colene es una ejecutiva experta en cumplimiento con casi 30 años en ARM dirigiendo programas de cumplimiento a nivel nacional. Lidera la estrategia regulatoria de EE. UU. en InDebted, asegurando estándares líderes en la industria en protección al consumidor, gestión de riesgos y preparación para auditorías.

    Colene McNinch

    Directora de Operaciones Comerciales y Cumplimiento

  • Toni es una líder confiable en éxito del cliente, con más de 25 años de experiencia gestionando asociaciones estratégicas de cobranzas. En InDebted, Toni supervisa a los clientes de EE. UU., alineando la estrategia y el rendimiento para apoyar el crecimiento. Anteriormente, ocupó roles senior en QA y cumplimiento liderando programas y auditorías complejas.

    Toni Metzger Lewis

    Directora de Soluciones para Clientes

  • Mike aporta casi 15 años de experiencia en liderazgo de ciencia de datos a InDebted, con roles senior en PwC. Construye estratégicamente la infraestructura propietaria de aprendizaje automático e IA que impulsa la tecnología de cobranzas líder en la industria de InDebted, estableciendo nuevos estándares de éxito.

    Mike Zhou

    VP de Datos e IA

  • Jon es un ejecutivo senior en cobranzas con más de 25 años de experiencia liderando operaciones en EE. UU. Con roles de liderazgo senior en AllianceOne y Teleperformance, Jon es conocido por su experiencia en estrategia, cumplimiento y entrega, con un sólido historial en escalar el rendimiento de cobranzas.

    Jon Avery

    Director de Cobranzas

CUMPLIMIENTO

Confiable y seguro

El cumplimiento está integrado en nuestras soluciones por código, asegurando que cada interacción cumpla con los más altos estándares de seguridad, calidad y regulación.
Controles estrictos
Trabaja con nuestros expertos para definir reglas personalizadas por estado o cartera, con acciones auditables, aprobaciones integradas y protecciones al consumidor incorporadas para cumplir con tus estándares de cumplimiento.
Explorar la arquitectura de cumplimiento de Receeve
Operaciones robustas de terceros
Collect está completamente licenciado en todos los estados, incluida la ciudad de Nueva York, y respaldado por certificaciones de nivel empresarial, rigurosa QA y agentes de terceros capacitados a través de programas regulatorios personalizados.
Accede a nuestro informe de confianza de Vanta
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MODERNIZAR PRIMERA PARTE

Cobranzas internas más inteligentes, gestionadas para empresas

  • Reducir el costo de cobro

    Receeve se integra perfectamente en tu ecosistema para ejecutar campañas integradas de primera parte, combinando tu marca, datos y objetivos con nuestra ejecución inteligente.
    • Compromiso personalizado afinado por puntuación de comportamiento de IA
    • Viajes del cliente con marca, desde correos electrónicos hasta portales de autoservicio
    • Gestión operativa y estratégica de nuestro equipo experto
    Aprende más sobre Receeve
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EL FUTURO DE TERCEROS

Lo mejor de la voz y lo digital, en una solución inteligente

  • Icon

    Aumento del 40% con omnicanal

    En comparación con las estrategias solo de voz, ve hasta un 40% más de rendimiento con un compromiso omnicanal personalizado adaptado a cada cliente.

  • Icon

    Campañas intuitivas

    Entra en una nueva era de inteligencia de voz. Estrategias de alto rendimiento con ofertas personalizadas, mejores resultados y una experiencia de cliente de 5 estrellas.

  • Icon

    Tasa de autoservicio del 86%

    Cura cuentas de bajo riesgo más rápido, con más de 4 de cada 5 resolviendo sin hablar con un agente, facilitando a los clientes el pago a su manera.

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HISTORIA DEL CLIENTE

Trustly se asocia con InDebted para aumentar su rendimiento de cobranzas 20x

  • Desafío

    • 2023 fue un año de rápido crecimiento para Trustly, alcanzando $58 mil millones en valor de transacción anual, un aumento del 79% interanual.
    • En este período de crecimiento, sus referencias de cobranzas mensuales aumentaron 12x.

  • Impacto

    • El rendimiento de cobranzas de Trustly aumentó 20x, recuperando con éxito $4 millones USD en ingresos que de otro modo se habrían perdido.
    • Durante este período, el 70% de los clientes que pagan de Trustly se autogestionaron sus cuentas, y 4 de cada 5 han resuelto su saldo en su totalidad.

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“Queremos empoderar a nuestros clientes para resolver sus saldos vencidos de una manera que realmente funcione para sus circunstancias. InDebted lo hace sin problemas. Encontrar un socio de cobranzas que pueda apoyar nuestro crecimiento, mientras sigue brindando una experiencia excepcional para nuestros clientes es un ganar-ganar.”

Rakesh Teckchandani

Rakesh Teckchandani

Director Senior de Producto de Riesgo

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Nuestra solución de terceros cumple con todos los requisitos de licencia y regulación en los Estados Unidos.
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InDebted es la alternativa impulsada por IA a las agencias tradicionales de cobro de deudas en EE. UU. Nos asociamos con empresas líderes, utilizando tecnología avanzada para mejorar las tasas de recuperación, crear mejores experiencias para los clientes y garantizar el cumplimiento. Nuestro enfoque se aleja de los métodos heredados obsoletos y se adentra en un futuro moderno centrado en el cliente.

Ver la experiencia

Empresas como Klarna, Upstart y más eligen a InDebted porque combinamos tecnología avanzada de IA con un enfoque de verdadera asociación. Nuestro equipo de expertos tiene décadas de experiencia especializada en cobranzas, desde estrategia y operaciones hasta cumplimiento.

Junto con experiencia dedicada en la industria en telecomunicaciones, servicios financieros, fintech y servicios públicos, la tecnología innovadora de InDebted permite a las marcas líderes llevar su estrategia de cobranzas más allá mientras preservan las relaciones con los clientes. Este enfoque conduce a un rendimiento más fuerte, mayor transparencia y un enfoque en proteger la reputación de tu marca, diferenciándonos de las agencias tradicionales.

Lee nuestras historias de clientes

Sí, la voz saliente es una parte integral de nuestra estrategia de cobranzas. InDebted utiliza un enfoque híbrido que combina compromiso digital avanzado con llamadas salientes estratégicas y dirigidas. Usamos IA y aprendizaje automático para identificar qué clientes son más propensos a responder a la voz, para que nuestros equipos puedan centrarse en conversaciones de alto impacto mientras minimizan el contacto innecesario. Esto conduce a mejores resultados para nuestros clientes y una experiencia más respetuosa para los consumidores.

Explora Omnicanal

Nuestra IA personaliza cada interacción con el cliente para mejorar las estrategias de cobranzas, aumentar el compromiso y reducir los costos operativos para las empresas de EE. UU. Esto ayuda a aumentar las tasas de cobro y ofrece tanto a las empresas como a los clientes una experiencia más fluida.

Aprende más sobre la IA de Collect

Nos asociamos con una variedad de empresas de EE. UU., incluidas fintech, telecomunicaciones, pagos, servicios financieros y servicios públicos. Nuestras soluciones están diseñadas para ofrecer cobranzas digitales de primera para empresas que buscan innovación, cumplimiento y un enfoque en la experiencia del cliente.

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