تتطلب معظم البنوك برنامجًا للامتثال لمعايير CPS230 المحدثة من APRA اعتبارًا من يوليو 2025. لكن ماذا يعني ذلك لأقسام التحصيل؟

في هذه الحلقة من Better Debt، نستكشف كيف تنطبق الحاجة إلى التوسع مع المرونة على كل من الفرق الداخلية والوكالات الخارجية. انضم إلى مضيفنا جوش فورمان (الرئيس التنفيذي والمؤسس، InDebted) إلى جانب قادة الصناعة ديفيد مالكوم (أخصائي إدارة المخاطر، PwC أستراليا) وبولي كونستانتينيديس (خبير الصناعة، سابقًا في Experian وLatitude) لفك رموز:

• الموضوعات الرئيسية لـ CPS230 ولماذا هي ذات صلة بالتحصيل
• تجربة العملاء والفوائد التجارية للقابلية للتوسع في المرونة التشغيلية
• كيف يمكن لأقسام التحصيل والوكالات الخارجية الاستفادة من التكنولوجيا للاستعداد للمعايير الجديدة
• الاتجاهات الرئيسية في السوق اليوم، وتوافقها مع CPS230