Escalabilidad y resiliencia: Preparando tus cobranzas para el éxito con CPS230
Better Debt
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La mayoría de los bancos deben tener un programa en marcha para cumplir con los estándares actualizados CPS230 de APRA a partir de julio de 2025. Pero, ¿qué significa esto para los departamentos de cobranza?
En este episodio de Better Debt, exploramos cómo la necesidad de escalar con resiliencia se aplica tanto a los equipos internos como a las agencias externas. Únete a nuestro presentador Josh Foreman (CEO y Fundador, InDebted) junto a líderes de la industria David Malcolm (Especialista en Gestión de Riesgos, PwC Australia) y Poli Konstantinidis (Experto de la Industria, anteriormente en Experian y Latitude) para desglosar:
- Los temas clave de CPS230 y por qué son relevantes para la cobranza
- La experiencia del cliente y los beneficios comerciales de la escalabilidad en la resiliencia operativa
- Cómo los departamentos de cobranza y las agencias externas pueden aprovechar la tecnología para prepararse para los nuevos estándares
- Tendencias clave del mercado hoy, y su alineación con CPS230
