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Obtenez le guide pour éclairer votre stratégie de recouvrement en 2026. En savoir plus

ÉTATS-UNIS

L'alternative alimentée par l'IA aux agences de recouvrement de créances américaines

InDebted est le partenaire de recouvrement de créances d'entreprise préféré par des leaders de l'industrie tels que Klarna, Upstart et T-Mobile.
SOLUTIONS
Transformer le recouvrement d'entreprise avec des solutions plus intelligentes
Que vous externalisiez le recouvrement ou transformiez les opérations internes, nos solutions alimentées par l'IA offrent des résultats supérieurs et une expérience client exceptionnelle.
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Remplacement moderne des systèmes pour compte propre

Infrastructure de recouvrement prête pour l'entreprise, combinant un logiciel intelligent avec un support consultatif pour offrir des stratégies plus intelligentes, des résultats plus solides et un meilleur contrôle.

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Externalisation alimentée par l'IA, centrée sur l'humain

Recouvrement pour compte de tiers avec intelligence, expérience et conformité en son cœur, surpassant constamment les agences traditionnelles.

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« En tant qu'agence mondiale de recouvrement de créances, s'associer à InDebted nous a évité le temps, les coûts et les inefficacités liés à la recherche d'un nouveau prestataire dans chaque région. InDebted est un élément clé pour offrir à nos clients une meilleure façon de faire leurs achats, à l'échelle mondiale. »

Jan Hansson

Jan Hansson

VP, Recouvrement

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Les principales entreprises américaines nous font confiance


KlarnaT-mobileOne main
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Nos opérations
Rencontrez notre équipe

  • Brad apporte des décennies d'expérience en leadership dans le recouvrement, ayant cofondé M&G Solutions et occupé des postes exécutifs chez Capital One, Teleperformance et Affinity Global. Il a travaillé avec les principales institutions financières américaines pour stimuler la croissance, la stratégie centrée sur le client et l'excellence opérationnelle.

    Brad Bone

    Président, InDebted USA

  • Charlie est un leader expérimenté en recouvrement avec une expertise approfondie dans les opérations à haut volume. Il a occupé des postes de direction dans le recouvrement, y compris chez Afterpay et M&G Solutions. Chez InDebted, Charlie excelle à stimuler la performance grâce à une stratégie basée sur les données, des relations solides avec les clients et un engagement facilité par la technologie.

    Charlie Allen

    Directeur des Solutions Clients

  • Colene est une cadre experte en conformité avec près de 30 ans dans ARM dirigeant des programmes de conformité à l'échelle nationale. Elle dirige la stratégie réglementaire américaine chez InDebted, assurant des normes de pointe dans la protection des consommateurs, la gestion des risques et la préparation aux audits.

    Colene McNinch

    Directrice des Opérations Commerciales et de la Conformité

  • Toni est une leader de confiance en réussite client, avec plus de 25 ans d'expérience dans la gestion de partenariats stratégiques de recouvrement. Chez InDebted, Toni supervise les clients américains, alignant la stratégie et la performance pour soutenir la croissance. Auparavant, elle a occupé des postes de direction en assurance qualité et conformité, dirigeant des programmes et audits complexes.

    Toni Metzger Lewis

    Directrice des Solutions Clients

  • Mike apporte près de 15 ans d'expérience en leadership en science des données à InDebted, avec des postes de direction chez PwC. Il construit stratégiquement l'infrastructure propriétaire d'apprentissage automatique et d'IA qui alimente la technologie de recouvrement leader de l'industrie d'InDebted, établissant de nouvelles normes de succès.

    Mike Zhou

    VP des Données et de l'IA

  • Jon est un cadre supérieur en recouvrement avec plus de 25 ans d'expérience à la tête des opérations américaines. Avec des postes de direction chez AllianceOne et Teleperformance, Jon est connu pour son expertise en stratégie, conformité et livraison, avec un solide bilan dans l'augmentation de la performance de recouvrement.

    Jon Avery

    Directeur du Recouvrement

CONFORMITÉ

Fiable et sécurisé

La conformité est intégrée dans nos solutions par code, garantissant que chaque interaction respecte les normes les plus élevées de sécurité, de qualité et de réglementation.

Contrôles stricts
Travaillez avec nos experts pour définir des règles personnalisées par état ou portefeuille, avec des actions auditables, des approbations intégrées et des protections des consommateurs intégrées pour répondre à vos normes de conformité.
Opérations robustes pour compte de tiers
Collect est entièrement agréé dans tous les États, y compris la ville de New York, et soutenu par des certifications de niveau entreprise, une assurance qualité rigoureuse et des agents tiers formés à travers des programmes réglementaires personnalisés.
Accédez à notre rapport de confiance Vanta
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MODERNISER LE COMPTE PROPRE

Recouvrement interne plus intelligent, géré pour l'entreprise

  • Réduire le coût de recouvrement

    Receive s'intègre parfaitement dans votre écosystème pour exécuter des campagnes intégrées pour compte propre, combinant votre marque, vos données et vos objectifs avec notre exécution intelligente.
    • Engagement personnalisé affiné par le scoring comportemental IA
    • Parcours client de marque, des e-mails aux portails en libre-service
    • Gestion opérationnelle et stratégique de notre équipe d'experts
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L'AVENIR DU COMPTE DE TIERS

Le meilleur de la voix et du numérique, dans une solution intelligente

  • Icon

    Augmentation de 40 % avec l'omnicanal

    Comparé aux stratégies uniquement vocales, voyez jusqu'à 40 % de performance en plus avec un engagement omnicanal personnalisé adapté à chaque client.

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    Campagnes intuitives

    Entrez dans une nouvelle ère d'intelligence vocale. Stratégies performantes avec des offres personnalisées, de meilleurs résultats et une expérience client 5 étoiles.

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    Taux de libre-service de 86 %

    Résolvez plus vite les comptes à faible risque, avec plus de 4 clients sur 5 qui règlent leur solde sans parler à un agent - facilitant le remboursement pour les clients, à leur manière.

En savoir plus sur Collect
HISTOIRE DU CLIENT

Trustly s'associe à InDebted pour multiplier par 20 ses performances de recouvrement

  • Défi

    • 2023 a été une année de croissance rapide pour Trustly, atteignant 58 milliards de dollars en valeur de transaction annuelle - une augmentation de 79 % d'une année sur l'autre.
    • Dans cette période de croissance, leurs références de recouvrement mensuelles ont augmenté de 12x.

  • Impact

    • Les performances de recouvrement de Trustly ont augmenté de 20x, récupérant avec succès 4 millions de dollars USD en revenus autrement perdus.
    • Durant cette période, 70 % des clients payants de Trustly ont géré leurs comptes en toute autonomie, et 4 sur 5 ont résolu leur solde en totalité.

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“Nous voulons donner à nos clients les moyens de résoudre leurs soldes impayés d'une manière qui fonctionne vraiment pour leurs circonstances. InDebted rend cela transparent. Trouver un partenaire de recouvrement qui peut soutenir notre croissance, tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos clients est un gagnant-gagnant.”

Rakesh Teckchandani

Rakesh Teckchandani

Directeur Principal Produit Risque

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Notre solution pour compte de tiers répond à toutes les exigences d'agrément et réglementaires aux États-Unis.

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InDebted est l'alternative alimentée par l'IA aux agences traditionnelles de recouvrement de créances aux États-Unis. Nous nous associons à des entreprises leaders, utilisant une technologie avancée pour améliorer les taux de recouvrement, créer de meilleures expériences client et garantir la conformité. Notre approche s'éloigne des méthodes héritées obsolètes et se dirige vers un avenir moderne centré sur le client.

Voir l'expérience

Des entreprises comme Klarna, Upstart et plus choisissent InDebted parce que nous combinons une technologie avancée d'IA avec une véritable approche de partenariat. Notre équipe d'experts a des décennies d'expérience spécialisée en recouvrement, de la stratégie et des opérations à la conformité.

Aux côtés d'une expertise dédiée dans l'industrie des télécommunications, des services financiers, des fintechs et des services publics, la technologie innovante d'InDebted permet aux marques leaders de pousser leur stratégie de recouvrement plus loin tout en préservant les relations avec les clients. Cette approche conduit à une performance plus forte, une plus grande transparence et un accent sur la protection de la réputation de votre marque, nous distinguant des agences traditionnelles.

Lisez nos histoires de clients

Oui, la voix sortante est une partie intégrante de notre stratégie de recouvrement. InDebted utilise une approche hybride qui combine un engagement numérique avancé avec des appels sortants stratégiques et ciblés. Nous utilisons l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier quels clients sont les plus susceptibles de répondre à la voix, afin que nos équipes puissent se concentrer sur des conversations à fort impact tout en minimisant les contacts inutiles. Cela conduit à de meilleurs résultats pour nos clients et une expérience plus respectueuse pour les consommateurs.

Explorez Omnicanal

Notre IA personnalise chaque interaction client pour améliorer les stratégies de recouvrement, augmenter l'engagement et réduire les coûts opérationnels pour les entreprises américaines. Cela aide à augmenter les taux de recouvrement et offre aux entreprises et aux clients une expérience plus fluide.

En savoir plus sur l'IA de Collect

Nous nous associons à une variété d'entreprises américaines, y compris les fintechs, les télécommunications, les paiements, les services financiers et les services publics. Nos solutions sont conçues pour offrir un recouvrement numérique de premier ordre pour les entreprises à la recherche d'innovation, de conformité et d'un accent sur l'expérience client.

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