Ressources sur la dette
Demandes concernant votre compte par courrier postal
Ces formulaires s'appliquent uniquement aux comptes des créanciers suivants :
- Acadian Ambulance Service Inc.
- AFC Urgent Care / American Family Care, Inc.
- Charter Communications – Core & Mobile / Spectrum
- DISH Network – First & Others
- Mercedes-Benz US Intl / Vans LLC
- Southern Linc (Southern Communications Services, Inc.)
- Spire Energy / Spire Services Inc.
- Pinnacle (anciennement Synovus Bank)
- T-Mobile USA, Inc.
- UAB Hospital Emergency / University of Alabama Health Services Foundation (UAHSF) / MSO
Vous pouvez télécharger les formulaires ci-dessous selon ce qui s'applique à votre situation. Veuillez les envoyer par courrier, accompagnés des pièces justificatives requises, à :
InDebted Mail Processing Center
1551 Emancipation Hwy, Unit# 1511,
Fredericksburg, Virginia 22401
Vous pouvez également soumettre votre demande en ligne via notre service client.
J'ai déjà payé cette dette
Si vous avez déjà réglé ce solde, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous en joignant votre preuve de paiement (par exemple, chèque encaissé, relevé bancaire, relevé de carte de crédit, etc.).
📋 Formulaire de preuve de paiement
Je suis victime d'une usurpation d'identité
Important : où soumettre vos justificatifs d'usurpation d'identité
🔴 Comptes T-Mobile, DISH Network et Charter Spectrum
Ces fournisseurs exigent que toutes les déclarations sur l'honneur d'usurpation d'identité / de fraude ainsi que toutes les pièces justificatives leur soient soumises directement — et non à nous.
- T-Mobile
- Tous les documents doivent être téléversés directement sur le portail d'usurpation d'identité de T-Mobile sur leur site web.
- T-Mobile n'accepte PAS les documents envoyés par courrier.
- DISH Network & Charter Spectrum
- Ces créanciers exigent également que tous les formulaires d'usurpation d'identité et pièces justificatives leur soient envoyés directement par courrier, en suivant leurs instructions spécifiques.
Veuillez utiliser les liens vers les formulaires appropriés ci-dessous et respecter scrupuleusement les modalités de soumission de chaque fournisseur.
📋 Déclaration d'usurpation d'identité / de fraude (comptes T-Mobile uniquement)
📋 Déclaration d'usurpation d'identité / de fraude (comptes DISH Network uniquement)
📋 Déclaration d'usurpation d'identité / de fraude (comptes Charter Spectrum uniquement)
🟢 Tous les autres comptes
Pour tous les autres créanciers, les justificatifs d'usurpation d'identité doivent nous être envoyés par courrier. Veuillez utiliser le formulaire approprié ci-dessous.
📋 Déclaration d'usurpation d'identité / de fraude (tous les autres comptes)
Des documents supplémentaires sont nécessaires pour instruire efficacement votre demande et doivent être envoyés par courrier pour ces comptes :
- 📋 Une copie de votre dépôt de plainte auprès de la police mentionnant le compte frauduleux
- 📋 Un justificatif de domicile à la date des services ou de l'activité frauduleuse
Rappel important
Soumettre des documents au mauvais destinataire peut retarder l'instruction de votre demande. Veuillez suivre les instructions ci-dessus selon le créancier initial associé au compte frauduleux.
Je demande une validation de la dette
Si vous ne savez pas pourquoi cette dette fait l'objet d'un recouvrement et souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant le solde, vous pouvez demander une validation de la dette à l'aide du formulaire ci-dessous. Dès réception de votre demande, nous solliciterons des informations auprès de notre client afin de vous aider à comprendre pourquoi ce solde est dû.
📋 Formulaire de demande de validation
Nous vous répondrons par écrit ; veuillez donc vous assurer que les coordonnées que vous fournissez sont exactes et à jour.
Je conteste cette dette
Informez-nous de toute contestation concernant votre compte. Une fois que vous aurez soumis les informations pertinentes via le formulaire ci-dessous, accompagnées de toute pièce justificative, nous ferons tout notre possible pour localiser le compte dans notre système et examiner les détails de votre contestation. Après examen de la contestation avec notre client, nous prendrons les mesures appropriées et vous informerons des résultats de l'instruction.
📋 Formulaire de notification de contestation
Cette dette est incluse dans ma procédure de faillite
Si votre compte a été inclus dans une procédure de faillite, veuillez nous en informer afin que nous puissions le notifier à notre client et mettre à jour nos dossiers en conséquence. Fournissez les informations relatives à votre faillite listées ci-dessous, et n'hésitez pas à joindre tout avis du tribunal ou une copie de l'avis de libération (Notice of Discharge).
- Chapitre de la faillite
- Numéro de dossier
- Date de dépôt
Une fois les informations reçues et votre compte localisé, nous cesserons les démarches de recouvrement comme il se doit.
La personne concernée est décédée
Si la personne que nous essayons de contacter est décédée, veuillez accepter nos condoléances. Nous nous excusons pour toute confusion et vous remercions de nous transmettre ces informations pour nos dossiers. Veuillez remplir et soumettre les informations du compte à l'aide de notre formulaire ci-dessous, en joignant une copie du certificat de décès pour nos dossiers.
📋 Formulaire de notification de décès
Mon avocat gère ce dossier
Si vous avez engagé un avocat pour gérer ce dossier à votre place, AmSher communiquera volontiers directement avec votre avocat. Veuillez soumettre les informations de votre compte à l'aide du formulaire ci-dessous et fournir les coordonnées de votre avocat. Une fois votre compte localisé, nous mettrons à jour nos dossiers pour refléter votre représentation juridique et orienterons nos futures communications en conséquence.
