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¿Cuánto tiempo tarda mi pago en reflejarse en mi cuenta?

Si has realizado un pago pero no puedes verlo reflejado, no te preocupes. A veces esto tarda algunos días.

Método de pago

Región

Tiempo de procesamiento

Débito directo, ACH o orden permanente (BACS)

🇦🇺🇺🇸🇬🇧5 dias

Tarjeta de débito

🇦🇺🇳🇿🇺🇸🇬🇧

El mismo día

Tarjeta de débito Visa

🇨🇦

El mismo día

Apple Pay*

🇦🇺🇳🇿🇺🇸🇨🇦🇬🇧

El mismo día

Google Pay*

🇦🇺🇳🇿🇺🇸🇨🇦🇬🇧

El mismo día

Pagos realizados a tu acreedor

🇦🇺🇳🇿🇺🇸🇨🇦🇬🇧2-10 dias

*La disponibilidad del método de pago depende de quién sea su acreedor. Inicie sesión en nuestro portal de pago para confirmar si este método está disponible para ti.
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Si nos has pagado y tu acreedor no ha recibido el pago, esto puede tardar hasta 10 días, dependiendo de la frecuencia con la que tu acreedor acepte fondos de nosotros.

Si realizaste un pago hace más de 10 días a través de cualquier método de pago, por favor, comunícate con nuestro equipo de Experiencia del Cliente.

Una vez que tengamos estos detalles, nos comunicaremos con tu proveedor de servicios o acreedor original para verificar el estado del pago. Mientras tanto, pondremos temporalmente tu cuenta en espera.

Tenga en cuenta que si no recibimos una prueba de tu pago y tu cuenta sigue pendiente, aún puedes recibir correos electrónicos de cobranza o recordatorios de pago de nuestra parte de nosotros.

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