Cambiar para siempre el mundo de la deuda de los consumidores.
Brinde a sus clientes experiencias personalizadas para gestionar sus deudas a su manera.
Nuestra solución impulsada por IA permite a las organizaciones pensar en el futuro una mejor alternativa al cobro de deudas tradicional.
Con la confianza de organizaciones de todo el mundo
Un socio de colecciones de nueva generación
Con el cumplimiento y la inteligencia en su núcleo, Collect supera a la competencia hasta en un 40%, con una experiencia de cliente de cobro de deudas inigualable.
- 150%
- Mayor participación
- 0 de cada 5
- Los clientes resuelven de forma independiente
- 1500+
- Reseñas de Google de 5 estrellas
Combinando personas + IA en una solución holística
Sin fronteras
Con el cumplimiento integrado, Collect se adhiere a las regulaciones locales en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, lo que permite a su organización tener una voz de cobranza multilingüe.
Escalable
A diferencia de las cobranzas basadas en centros de contacto, Collect escala en tiempo real con capacidad de referencia ilimitada, lo que garantiza que cada cliente reciba el mismo nivel de cuidado y atención dedicados.
Inteligente
La IA conversacional escribe para cada cliente único. El aprendizaje automático predice la estrategia de cobranza omnicanal en tiempo real con la que participarán. Basados en más de 800 millones de puntos de datos, nuestros modelos conocen las necesidades de cobranza de cada persona, en todas partes.
Experiencia
86% de los clientes administran sus cuentas de forma independiente, sin contacto con ningún agente. Para aquellos que eligen ponerse en contacto, Collect cuenta con el respaldo de un amigable equipo de 5 estrellas que realmente se preocupa, sin marcadores automáticos ni incentivos desalineados.
Colecciones para organizaciones con visión de futuro
- Usar agencias de cobranza de terceros
- Tenemos un volumen cada vez mayor de clientes que no realizan pagos
- Quiere cobrar deuda de productos de crédito al consumo no garantizados
- Preocúpate por la experiencia que ofreces a los clientes endeudados
Si tú:
Estamos de tu lado. ¡Hablemos!
- Está buscando una agencia de cobranza tradicional basada en un centro de contacto o BPO
- Está buscando un proveedor de marca blanca o un software de cobranza interno
- Quiere cobrar deuda garantizada o comercial
- Quieres controlar la estrategia de cobranza aplicada a tus cuentas
Si tú:
Es posible que nuestra solución no sea adecuada para usted, pero le recomendamos que consulte los siguientes recursos:
Cómo 3 de cada 4 clientes de Snap resuelven sus cuentas con Collect
- 1%
- Liquidación superior
- 1%
- Tasa de apertura de correo electrónico
- 1%
- Clientes españoles
“El cobro de deudas digital de InDebted es clave para apoyar a los clientes de Snap que se quedan atrás. Son el único socio de colecciones que puede comunicarse en el segundo idioma más común, el español, con una oferta digital y de voz omnicanal. Con un alto rendimiento continuo y un enfoque constante en la experiencia del cliente, sabemos que su solución rápida y sencilla respalda a nuestros clientes.”
— Todd Johnsen, Director, Vendor Management, Snap Finance
— Todd Johnsen, Director, Vendor Management, Snap Finance
Una experiencia con la que sus clientes realmente quieren interactuar
Reduzca las quejas, mejore el cumplimiento y conserve el valor de por vida del cliente.
5
revisión de google
Me sorprendió mucho lo fácil y fácil de usar que era configurar un plan de pago. Sin embargo, me sorprendió aún más lo útil que fue el chat en vivo. Nhie fue eficiente y amable, y ayudó a resolver todo súper rápido. Cambió totalmente mi perspectiva sobre la resolución de deudas.
5
revisión de google
Ojalá todas las empresas los utilizaran. El cobro de deudas nunca es una experiencia agradable, especialmente porque suele ocurrir cuando estás en tu punto más bajo, pero lo has hecho simple e indoloro. Me sentí alentado, no presionado, a resolver esto.
Mejora la columna vertebral de tus colecciones
Una solución. Mayor rendimiento. Clientes comprometidos.