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Obtenez le guide pour éclairer votre stratégie de recouvrement en 2026. En savoir plus

PORTAIL CLIENT

Autonomiser vos clients

Les jours où l'on devait régler des soldes par l'intermédiaire d'un agent sont révolus. Notre portail client permet aux clients de prendre le contrôle de leur solde—selon leurs conditions.
4.9
4.9
Basé sur plus de 2 500 avis Google
Basé sur plus de 2 500 avis Google
Certifié ISO, conforme à SOC 2 et PCI
FLEXIBILITÉ

Options de paiement adaptées à chaque situation

  • Conçu pour la simplicité

    Notre portail client offre une expérience fluide, avec des plans de paiement personnalisables, des options de paiement complètes, des méthodes de paiement flexibles, et bien plus encore.
    Découvrez comment cela fonctionne

  • Sécurisé pour chaque client

    Avec des codes sécurisés uniques fournis pour chaque client dans chaque communication, offrant un accès instantané et facile.

  • Options de paiement par portefeuille numérique

    Intégré avec Apple Pay et Google Pay, les clients peuvent régler leur solde en quelques étapes grâce à des paiements sans contact.

  • Rappels de plan de paiement

    Le portail s'intègre aux calendriers Apple, Google et Outlook pour s'assurer que les clients peuvent se préparer pour leur prochain versement de plan de paiement.
debt buyer illustration
CONVENANCE

Le meilleur choix pour les clients

  • 86% de taux d'auto-service mondial

    4 clients sur 5 référés à InDebted résolvent leur compte en s'auto-servant via le portail, sans parler à un agent.

  • Dépasser les attentes des clients

    Préparez vos recouvrements pour l'avenir et répondez aux besoins des consommateurs modernes en offrant des expériences d'auto-service, numériques et faciles avec InDebted.
    En savoir plus sur l’omnicanal

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RECUEILLIR À GRANDE ÉCHELLE

Conçu pour les organisations en forte croissance ou mondiales

  • En permettant aux clients de s'auto-servir, nous réduisons la dépendance aux agents et augmentons l'efficacité—tout en maintenant un soutien personnalisé. Pour un client sur cinq qui demande de l'aide, notre équipe d'expérience client 5 étoiles est toujours prête à aider.

Une solution tierce évolutive, sans compromis sur la performance ou l'expérience client


  • Bullet
    Multi-régional: États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, Canada, Mexique
  • Bullet
    Multilingue: Anglais, Français canadien et Espagnol (États-Unis et Mexique)
  • Bullet
    Prend en charge des volumes de comptes illimités
  • Bullet
    Exigences réglementaires intégrées par code
  • Bullet
    Équipe d'expérience client amicale fournissant un soutien omnicanal
AVIS DES CLIENTS
Le choix préféré des clients
5.0 Avis authentique

J'ai été tellement surpris de la facilité et de la convivialité pour mettre en place un plan de paiement, même si j'ai fait une erreur lors de la configuration initiale de mon compte lol. Cependant, j'ai été encore plus surpris par l'efficacité du chat en direct. Nhie était efficace et aimable, et a aidé à résoudre tout très rapidement. Cela a totalement changé ma perspective sur la résolution de dettes haha.

5.0 Avis authentique

J'ai découvert qu'un de mes enfants avait obtenu un prêt en mon nom. J'étais tellement en colère et j'évitais les remboursements de prêt. InDebted a rendu si facile pour moi de mettre en place un plan de paiement minimum que je pouvais faire moi-même sans parler à une personne, le soutien et la confidentialité que j'ai reçus d'InDebted m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci InDebted.

5.0 Avis authentique

En particulier, l'opératrice dans mon cas était exceptionnellement professionnelle et gentille. Elle a trouvé la solution à ma demande et m'a accompagné tout au long du processus. Cela fait une différence... car de nombreux collecteurs n'ont pas ces qualités. Bien plus qu'excellent. Merci Angie B.

5.0 Avis authentique

... InDebted a rendu si facile pour moi de mettre en place un plan de paiement moi-même, sans parler à une personne. Le soutien et la confidentialité que j'ai reçus d'eux m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci InDebted de rendre cela facile.

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CARACTÉRISTIQUES DU PORTAIL CLIENT

Accélérer les recouvrements grâce à la facilité et à l'auto-service

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    Paiements


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    Plans de paiement

    Dates, montants de paiement et planification personnalisables

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    Payer en totalité

    Résolution facile des soldes en quelques clics

    icon

    Options de paiement multiples

    Google Pay, Apple Pay, prélèvement automatique, carte de débit et plus

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    Offres de remise

    Remises et campagnes de règlement sur mesure

  • Icon

    Gestion de compte


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    Gérer les paiements

    Les clients peuvent auto-gérer la mise à jour de leur plan de paiement et de leurs détails de paiement

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    Suivre les progrès

    Les clients ressentent un sentiment d'accomplissement en voyant leur solde diminuer

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    Rappels de calendrier

    Aider les clients à se préparer et à budgétiser pour leur prochain versement de plan de paiement

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    Support


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    Centre d'aide

    Réponses instantanées aux questions et demandes courantes via notre base de connaissances en ligne

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    Chat en direct

    Les clients peuvent se connecter avec nous via le chat en direct sur le site Web ou le portail client, avec plusieurs options de contact supplémentaires disponibles

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