PORTAIL CLIENT
Autonomiser vos clients

Options de paiement pour s'adapter à chaque situation
Conçu pour la facilité
Notre portail client offre une expérience transparente, avec des plans de paiement personnalisables, des options de paiement complètes, des méthodes de paiement flexibles et bien plus encore.Voyez comment ça marcheSécurisé à chaque client
Avec des codes sécurisés uniques fournis à chaque client individuel dans chaque communication, offrant un accès instantané et facile.Options de paiement du portefeuille numérique
Intéressées à Apple Pay et Google Pay, les clients peuvent résoudre leur solde en quelques étapes grâce à des paiements sans contact.Rappels du plan de paiement
Le portail s'intègre aux calendriers Apple, Google et Outlook pour s'assurer que les clients peuvent se préparer à leur prochain versement de plan de paiement.

Le meilleur choix pour les clients
86% global self-serve rate
4 clients sur 5 référés à Endebted Resolve leur compte par égoïste via le portail et sans parler à un agent.Dépasser les attentes des clients
Fumentez vos collections et répondez aux besoins des consommateurs modernes en fournissant un service autonome, le numérique d'abord, des expériences faciles avec des termes endettés.Découvrez l'omnicanal

Construit pour les organisations à forte croissance ou mondiale
- En habilitant les clients à se servir en libre-service, nous réduisons la dépendance des agents et stimulons l'efficacité, tout en maintenant un soutien personnalisé. Pour ceux qui ont des clients sur cinq qui tentent de prendre l'aide, notre équipe d'expérience client 5 étoiles est toujours prête à aider.
Une solution tierce évolutive, sans compromis sur les performances ou l'expérience client
- Multi-régional: États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, Canada, Mexique
- Multilingue: Anglais, Canadien français et espagnol (États-Unis et Mexique)
- Prend en charge les volumes de compte non coiffés
- Exigences réglementaires intégrées par code
- Équipe d'expérience client amicale fournissant un support omnicanal
J'ai été tellement surpris de voir à quel point il était facile et convivial de mettre en place un plan de paiement, même si j'ai fait une erreur lors de la configuration initiale de mon compte lol. Cependant, j'ai été de plus en plus surpris par le fait que le chat en direct était utile. Nhie était efficace et aimable, et a aidé à résoudre tout ce qui est très rapide. A totalement changé ma perspective de la résolution de la dette haha.
J'ai découvert qu'un de mes enfants avait obtenu un prêt en mon nom. J'étais tellement grincheux et évité les remboursements de prêts. Endebted m'a permis de mettre en place un plan de paiement minimum que je pourrais faire moi-même sans parler à une personne, le soutien et la vie privée que j'ai reçus d'Endebted m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci endetté
Plus précisément, l'opérateur dans mon cas était exceptionnellement professionnel et gentil. Elle a trouvé la solution à ma demande et m'a accompagné tout au long du processus. Cela fait une différence ... parce que de nombreux collectionneurs n'ont pas ces qualités. Beaucoup plus qu'excellent. Merci Angie B.
... endetté m'a si facile de mettre en place un plan de paiement moi-même, sans parler à une personne. Le soutien et la vie privée que j'ai reçus d'eux m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci endetté de la rendre facile.
Accélérer les collections par la facilité et l'auto-servir
Paiements
Plans de paiement
Dates personnalisables, montants de paiement et planification
Payer en totalité
Résolution de l'équilibre facile en quelques clics
Options de paiement multiples
Google Pay, Apple Pay, le débit direct, la carte de débit et plus encore
Offres de réduction
Remises sur mesure et campagnes de règlement
Gestion des comptes
Gérer les paiements
Les clients peuvent être à la mise à jour de leur plan de paiement et des détails de paiement
Progrès de la voie
Les clients acquièrent un sentiment d'accomplissement en regardant leur équilibre diminuer
Rappels de calendrier
Aider les clients à préparer et à budgétiser leur prochain versement de plan de paiement
Soutien
Centre d'aide
Réponses instantanées aux questions et demandes communes via notre base de connaissances en ligne
Chat en direct
Les clients peuvent se connecter avec nous via le chat en direct sur le site Web ou le portail client, avec plusieurs options de contact supplémentaires disponibles