PORTAIL CLIENT

Autonomiser vos clients

Il est révolu le temps de régler les soldes par le biais d'un agent. Notre portail client permet aux clients de prendre le contrôle de leur équilibre - sur leurs conditions.
4.9
4.9
Basé sur plus de 2 500 avis Google
Basé sur plus de 2 500 avis Google
ISO Certified, SOC 2 et PCI conforme
customer illustration
FLEXIBILITÉ

Options de paiement pour s'adapter à chaque situation

  • Conçu pour la facilité

    Notre portail client offre une expérience transparente, avec des plans de paiement personnalisables, des options de paiement complètes, des méthodes de paiement flexibles et bien plus encore.
    Voyez comment ça marche

  • Sécurisé à chaque client

    Avec des codes sécurisés uniques fournis à chaque client individuel dans chaque communication, offrant un accès instantané et facile.

  • Options de paiement du portefeuille numérique

    Intéressées à Apple Pay et Google Pay, les clients peuvent résoudre leur solde en quelques étapes grâce à des paiements sans contact.

  • Rappels du plan de paiement

    Le portail s'intègre aux calendriers Apple, Google et Outlook pour s'assurer que les clients peuvent se préparer à leur prochain versement de plan de paiement.
debt buyer illustration
COMMODITÉ

Le meilleur choix pour les clients

  • 86% global self-serve rate

    4 clients sur 5 référés à Endebted Resolve leur compte par égoïste via le portail et sans parler à un agent.

  • Dépasser les attentes des clients

    Fumentez vos collections et répondez aux besoins des consommateurs modernes en fournissant un service autonome, le numérique d'abord, des expériences faciles avec des termes endettés.
    Découvrez l'omnicanal

customer portal illustration
Icon
RECUEILLIR À GRANDE ÉCHELLE

Construit pour les organisations à forte croissance ou mondiale

  • En habilitant les clients à se servir en libre-service, nous réduisons la dépendance des agents et stimulons l'efficacité, tout en maintenant un soutien personnalisé. Pour ceux qui ont des clients sur cinq qui tentent de prendre l'aide, notre équipe d'expérience client 5 étoiles est toujours prête à aider.

Une solution tierce évolutive, sans compromis sur les performances ou l'expérience client


  • Bullet
    Multi-régional: États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, Canada, Mexique
  • Bullet
    Multilingue: Anglais, Canadien français et espagnol (États-Unis et Mexique)
  • Bullet
    Prend en charge les volumes de compte non coiffés
  • Bullet
    Exigences réglementaires intégrées par code
  • Bullet
    Équipe d'expérience client amicale fournissant un support omnicanal
AVIS DES CLIENTS
Le choix préféré des clients
5.0 Vraie revue

J'ai été tellement surpris de voir à quel point il était facile et convivial de mettre en place un plan de paiement, même si j'ai fait une erreur lors de la configuration initiale de mon compte lol. Cependant, j'ai été de plus en plus surpris par le fait que le chat en direct était utile. Nhie était efficace et aimable, et a aidé à résoudre tout ce qui est très rapide. A totalement changé ma perspective de la résolution de la dette haha.

5.0 Vraie revue

J'ai découvert qu'un de mes enfants avait obtenu un prêt en mon nom. J'étais tellement grincheux et évité les remboursements de prêts. Endebted m'a permis de mettre en place un plan de paiement minimum que je pourrais faire moi-même sans parler à une personne, le soutien et la vie privée que j'ai reçus d'Endebted m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci endetté

5.0 Vraie revue

Plus précisément, l'opérateur dans mon cas était exceptionnellement professionnel et gentil. Elle a trouvé la solution à ma demande et m'a accompagné tout au long du processus. Cela fait une différence ... parce que de nombreux collectionneurs n'ont pas ces qualités. Beaucoup plus qu'excellent. Merci Angie B.

5.0 Vraie revue

... endetté m'a si facile de mettre en place un plan de paiement moi-même, sans parler à une personne. Le soutien et la vie privée que j'ai reçus d'eux m'ont donné envie de continuer à rembourser ma dette. Merci endetté de la rendre facile.

En savoir plus sur nos critiques Google
CARACTÉRISTIQUES DU PORTAIL CLIENT

Accélérer les collections par la facilité et l'auto-servir

  • Icon

    Paiements


    icon

    Plans de paiement

    Dates personnalisables, montants de paiement et planification

    icon

    Payer en totalité

    Résolution de l'équilibre facile en quelques clics

    icon

    Options de paiement multiples

    Google Pay, Apple Pay, le débit direct, la carte de débit et plus encore

    icon

    Offres de réduction

    Remises sur mesure et campagnes de règlement

  • Icon

    Gestion des comptes


    icon

    Gérer les paiements

    Les clients peuvent être à la mise à jour de leur plan de paiement et des détails de paiement

    icon

    Progrès de la voie

    Les clients acquièrent un sentiment d'accomplissement en regardant leur équilibre diminuer

    icon

    Rappels de calendrier

    Aider les clients à préparer et à budgétiser leur prochain versement de plan de paiement

  • Icon

    Soutien


    icon

    Centre d'aide

    Réponses instantanées aux questions et demandes communes via notre base de connaissances en ligne

    icon

    Chat en direct

    Les clients peuvent se connecter avec nous via le chat en direct sur le site Web ou le portail client, avec plusieurs options de contact supplémentaires disponibles

Remettez plus de clients sur la bonne voie
Voyez comment Collect peut donner à vos clients la commodité dont ils ont besoin.
Entrer en contact
Accessibility