Plan de Paiement
Comment puis-je apporter des modifications à mon plan de paiement (changer la date, le montant, le type de paiement ou annuler le plan de paiement) ?
Selon votre créancier, vous pouvez mettre à jour votre plan en sélectionnant l'option "Gérer le plan" dans nos e-mails.
Lire la suiteComment puis-je vérifier les informations concernant mon plan de paiement existant ?
Vous avez dû recevoir un courriel ou un SMS lorsque vous avez d'abord configuré votre plan de paiement, décrivant les détails de votre plan de paiement. Vous pouvez également recevoir des rappels par courriel ou SMS chaque fois qu'un paiement est imminent ou qu'un paiement est traité, ce qui vous donne des mises à jour sur votre solde. Dans l'un de ces courriels, vous aurez également un bouton bleu intitulé « Voir le plan » ou « Réessayer le paiement ». Il vous suffit de sélectionner cette option pour consulter les derniers détails de votre plan de paiement et mettre à jour votre plan.
Lire la suitePuis-je effectuer un paiement unique ou régler le solde restant de mon compte tout en étant dans un plan de paiement ?
Vous pouvez tout à fait ! Si vous avez des fonds supplémentaires à disposition, vous pouvez effectuer un paiement équivalent à votre plan de paiement régulier tout en maintenant votre plan de paiement actuel.
Lire la suitePuis-je payer le solde restant de mon compte ?
Nous aurons d'abord besoin de votre consentement pour annuler votre plan de paiement existant. Après cela, vous pouvez payer le solde restant en totalité.
Lire la suiteQuand mon paiement programmé sera-t-il traité ?
⏰ Votre paiement est traité entre 00h et 12h, heure locale, à la date programmée.
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